9月，大概是手機(jī)圈最令人關(guān)注的月份。12號(hào)，劇透了大半年的iphoneX如約而至;前一天，國(guó)產(chǎn)品牌小米剛剛發(fā)布了年度高端旗艦MIX2和小米Note3;第二天，三星GalaxyNote8也宣布正式登陸中國(guó);21日夜，vivoX20全面屏手機(jī)在居庸關(guān)長(zhǎng)城上發(fā)布;與此同時(shí)，華為Mate10即將發(fā)布的消息已是路人皆知。
俗話(huà)說(shuō)：十年磨一劍。iphone從2007年誕生到今年正好十年，這也是智能手機(jī)迅速發(fā)展，行業(yè)發(fā)生巨變的十年。諾基亞、摩托羅拉、黑莓紛紛沒(méi)落，三星依舊強(qiáng)勢(shì)，蘋(píng)果獨(dú)具一格，以中國(guó)為代表的新生代手機(jī)廠(chǎng)商開(kāi)始嶄露頭角，占領(lǐng)中國(guó)市場(chǎng)，并走向世界。
國(guó)產(chǎn)手機(jī)銷(xiāo)量激增按照第三方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)IDC公布的數(shù)據(jù)，2016年手機(jī)銷(xiāo)量前五的廠(chǎng)商分別是三星、蘋(píng)果、華為、OPPO和vivo，中國(guó)五占其三。并且從第四季度開(kāi)始，華為、OPPO和vivo開(kāi)始了一波迅猛的增長(zhǎng)， 這輪攻勢(shì)持續(xù)到今年，令人側(cè)目的是一度低迷的小米公司也展現(xiàn)出驚人的能量，銷(xiāo)量節(jié)節(jié)攀升。
根據(jù)知名市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Counterpoint最新發(fā)布的數(shù)據(jù)，在剛剛過(guò)去的2017年第二季度(4月-6月)，中國(guó)智能手機(jī)出貨量同比上漲3%，在本年度已經(jīng)連續(xù)兩個(gè)季度取得增長(zhǎng)，而且呈現(xiàn)出持續(xù)增長(zhǎng)的趨勢(shì)。在全球市場(chǎng)份額來(lái)看，三星和蘋(píng)果依舊排名前兩位，但中國(guó)四強(qiáng)與他們的差距已經(jīng)越來(lái)越小。
在中國(guó)，華為、OPPO、vivo、小米，以四家之力占據(jù)了手機(jī)市場(chǎng)69%的市場(chǎng)份額，三星與蘋(píng)果的份額分別只有8.2%和3%，再次展現(xiàn)了國(guó)產(chǎn)手機(jī)的實(shí)力。一個(gè)令人關(guān)注的事實(shí)是今年6、7月的全球智能手機(jī)銷(xiāo)量數(shù)據(jù)顯示，華為首次超過(guò)蘋(píng)果成為全球第二大智能手機(jī)制造商。
在海外，國(guó)產(chǎn)手機(jī)同樣展示出強(qiáng)勁的活力。根據(jù)IDC數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2016年華為海外銷(xiāo)量達(dá)6200萬(wàn)臺(tái)，遍布世界各國(guó)，其高端手機(jī)在歐洲等成熟市場(chǎng)備受歡迎;長(zhǎng)年深耕海外的聯(lián)想和中興銷(xiāo)量超過(guò)2000萬(wàn);受限于專(zhuān)利門(mén)檻，新生代廠(chǎng)商O(píng)PPO、vivo和小米從新興市場(chǎng)出發(fā)，逐漸占據(jù)東南亞及印度市場(chǎng)，據(jù)Counterpoint的統(tǒng)計(jì)表明，2016年印度市場(chǎng)排名前五的品牌分別是三星(24%)、vivo(10%)、小米(9%)、聯(lián)想(9%)、OPPO(8%)。甚至，在一些國(guó)產(chǎn)手機(jī)未被準(zhǔn)入的地方，我們看到海外網(wǎng)友對(duì)國(guó)產(chǎn)手機(jī)的由衷贊美，羨慕的留言比比皆是。
中國(guó)手機(jī)廠(chǎng)商更懂用戶(hù)智能手機(jī)行業(yè)發(fā)展十余年，早已脫離混沌，不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的比價(jià)格拼促銷(xiāo)決勝負(fù)的時(shí)代。當(dāng)前手機(jī)硬件已經(jīng)發(fā)展到一個(gè)相當(dāng)?shù)母叨�，UI系統(tǒng)越發(fā)的流暢，服務(wù)也越發(fā)的完善，用戶(hù)對(duì)手機(jī)的使用更加理性，人性化的體驗(yàn)變得至關(guān)重要。
9月初，企鵝智酷發(fā)布了2017中國(guó)手機(jī)消費(fèi)報(bào)告，報(bào)告數(shù)據(jù)來(lái)源于全國(guó)7萬(wàn)多名網(wǎng)友的精準(zhǔn)調(diào)研。
分別從換機(jī)頻率、銷(xiāo)售渠道、購(gòu)買(mǎi)影響因素、品牌吸引力等幾個(gè)方向做了統(tǒng)計(jì)分析。
換機(jī)頻率意味著用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)意愿。從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看，兩年以上換機(jī)的用戶(hù)大幅增加，這表明手機(jī)硬件配置和UI系統(tǒng)磨合的更好，手機(jī)質(zhì)量在穩(wěn)步提升，手機(jī)的平均使用周期也在大大提升。值得一提的是iphone品控方面依舊首屈一指，使用周期超過(guò)2年的達(dá)到84%，超過(guò)3年的依舊超過(guò)40%。
銷(xiāo)售渠道意味著手機(jī)廠(chǎng)商對(duì)品牌銷(xiāo)路的把控，主要包括線(xiàn)上線(xiàn)下以及運(yùn)營(yíng)商。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，華為最為均衡，線(xiàn)上線(xiàn)下各站40%，這也在一定程度上證明了華為國(guó)內(nèi)銷(xiāo)量第一名不虛傳;而小米與OPPO、vivo則是兩個(gè)極端，一個(gè)是線(xiàn)上銷(xiāo)量逆天，另兩個(gè)是線(xiàn)下銷(xiāo)量驚人;iphone和三星有一半用戶(hù)來(lái)自于線(xiàn)下賣(mài)場(chǎng)。
購(gòu)買(mǎi)影響因素很多，包括價(jià)格、系統(tǒng)、性能、外觀(guān)、創(chuàng)新、品牌、拍照、電池、安全等，其中價(jià)格永遠(yuǎn)是最敏感的。安卓手機(jī)最大的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格(除開(kāi)三星)，其次是系統(tǒng)，iOS系統(tǒng)相對(duì)安卓系統(tǒng)擁有無(wú)與倫比的優(yōu)勢(shì)，這其中又包括了安全;在性能上iOS系統(tǒng)與安卓用戶(hù)爭(zhēng)論不休，安卓手機(jī)使用一段時(shí)間之后速度變慢是不爭(zhēng)的事實(shí)，不過(guò)隨著安卓系統(tǒng)的不斷升級(jí)優(yōu)化，這個(gè)差距已經(jīng)越來(lái)越小;性能、外觀(guān)、拍照、電池等已經(jīng)成為所有廠(chǎng)商提升競(jìng)爭(zhēng)力的突破口，這一點(diǎn)上安卓手機(jī)要比iphone激進(jìn)。
大多用戶(hù)已經(jīng)不止使用過(guò)一部手機(jī)，所以滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度已經(jīng)至關(guān)重要。大部分用戶(hù)對(duì)當(dāng)前使用的手機(jī)比較滿(mǎn)意，其中iphone滿(mǎn)意度最高，華為第二;忠誠(chéng)度上同樣是華為和iphone最高，三星卻以巨大劣勢(shì)墊底;三星應(yīng)對(duì)Note7爆炸事件時(shí)在中國(guó)區(qū)態(tài)度猶豫，處理緩慢，此事引起中國(guó)消費(fèi)者和粉絲極度不滿(mǎn)。通過(guò)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度的對(duì)比，可以看出品牌吸引力里，華為、蘋(píng)果、小米排在了前三位，這些都突顯出用戶(hù)逐漸理性的一面。
以上幾大方向基本展示了中國(guó)用戶(hù)使用手機(jī)的情況，實(shí)際上涉及的已經(jīng)是世界前6(三星、蘋(píng)果、華為、OPPO、vivo、小米)品數(shù)據(jù)來(lái)源：企鵝智酷調(diào)查牌，所以也能大體反應(yīng)世界人民對(duì)手機(jī)的態(tài)度。在針對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)，不論是手機(jī)質(zhì)量、銷(xiāo)售渠道、產(chǎn)品服務(wù)，國(guó)產(chǎn)手機(jī)都跟iphone、三星等巨頭走在了同列，甚至一些地方做的更好。
當(dāng)有用戶(hù)提出一張手機(jī)卡使用不方便時(shí)，國(guó)產(chǎn)手機(jī)發(fā)明了雙卡雙待;當(dāng)有用戶(hù)覺(jué)得電池續(xù)航太短時(shí)，國(guó)產(chǎn)廠(chǎng)商弄出了3500mAh、4000mAh甚至6000mAh的大電池;當(dāng)有用戶(hù)質(zhì)疑充電太慢時(shí)，快充技術(shù)被迅速普及。
“想你之所想，及你之所以”，相比較而言，中國(guó)手機(jī)廠(chǎng)商更懂用戶(hù)。
利潤(rùn)是個(gè)邁不過(guò)去的坎“一切不以盈利為目的的企業(yè)都是耍流氓”。很尷尬，按照這樣的邏輯，中國(guó)的手機(jī)廠(chǎng)商將是由一群流氓和一群準(zhǔn)流氓組成。
國(guó)產(chǎn)手機(jī)在銷(xiāo)量上一路高歌猛進(jìn)，所向披靡，但是在利潤(rùn)上卻像窮人家的遮羞布，不僅小的可憐，連亮出來(lái)的勇氣都沒(méi)有。
今年6月，StrategyAnalytics發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，第一季度，全球智能手機(jī)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)為122.1億美元。其中，蘋(píng)果占83.4%，達(dá)101.8億美元，三星占13%。與此相比，中國(guó)智能手機(jī)廠(chǎng)商的利潤(rùn)份額則要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于這二者，一季度，OPPO的運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)份額為4.7%，vivo為4.5%，而華為為3.5%。
報(bào)告同時(shí)指出，這些主要手機(jī)廠(chǎng)商的運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)份額總計(jì)超過(guò)100%，是因?yàn)槠渌S多手機(jī)廠(chǎng)商處于虧損狀態(tài)。有數(shù)據(jù)顯示，在300家智能手機(jī)廠(chǎng)商中，只有10家盈利。
業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，中國(guó)手機(jī)品牌利潤(rùn)不高，最大的問(wèn)題在于供應(yīng)鏈。一部智能手機(jī)的重要元器件組成包括芯片、屏幕、內(nèi)存、閃存、攝像頭芯片等，幾乎全被國(guó)際大廠(chǎng)壟斷，中國(guó)企業(yè)并沒(méi)有話(huà)語(yǔ)權(quán)。在強(qiáng)勁的需求帶動(dòng)下，上游廠(chǎng)家們賺得盆滿(mǎn)缽溢，而疲于出貨的國(guó)產(chǎn)廠(chǎng)商只混了“薄利多銷(xiāo)”。
除了iphone自成一檔，整個(gè)安卓市場(chǎng)，手機(jī)芯片主要被高通、聯(lián)發(fā)科、三星和華為海思四家占領(lǐng)。其中高通芯片又憑著領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和專(zhuān)利壁壘，成為大多數(shù)手機(jī)廠(chǎng)商的首選，其芯片供應(yīng)量占比超過(guò)50%，緊隨其后的是聯(lián)發(fā)科和三星，華為海思麒麟芯片排名第四，數(shù)量總占比近6%，并且目前只夠自己使用。
手機(jī)屏幕方面，OLED面板三星一家獨(dú)大，其技術(shù)和產(chǎn)量都遙遙領(lǐng)先。如外界所知，除了自己使用，三星還主要供貨給蘋(píng)果，這就意味著其他廠(chǎng)商長(zhǎng)期面臨缺貨的局面。雖然京東方、國(guó)顯光電、和輝光電、華星光電、天馬微電子等國(guó)內(nèi)面板廠(chǎng)商開(kāi)始發(fā)力，但差距依舊明顯。此外，我們看到在三星Note8上已經(jīng)應(yīng)用了新一代的AMOLED屏，其優(yōu)異的顯示效果以及背后的VR噱頭必將引起其他廠(chǎng)商的追趕。
事實(shí)上，三星不僅在屏幕市場(chǎng)算無(wú)冕之王，其在內(nèi)存和閃存方面也擁有市場(chǎng)定價(jià)能力。從供應(yīng)端看，目前全球范圍內(nèi)從事NAND閃存顆粒的廠(chǎng)商有很多，但僅三星、東芝、英特爾、海力士、美光和閃迪六家，就幾乎壟斷了全球大部分閃存市場(chǎng)。
攝像頭是索尼的天下，由于其極高的畫(huà)質(zhì)和先進(jìn)的功能，幾乎所有廠(chǎng)商都對(duì)索尼的攝像頭芯片趨之若鶩，諸如蘋(píng)果、三星、華為、小米、OPPO、vivo等終端品牌旗艦機(jī)型上無(wú)一例外。“索尼攝像頭芯片在高端手機(jī)市場(chǎng)中處于寡頭地位，目前索尼在該領(lǐng)域占有將近50%的市場(chǎng)，幾乎每家手機(jī)廠(chǎng)商都想用索尼的產(chǎn)品。”一位不便具名的電子行業(yè)分析師曾表示。
數(shù)據(jù)來(lái)源：企鵝智酷調(diào)查雖然手機(jī)離不開(kāi)操作系統(tǒng)，但是硬件才是其主要盈利來(lái)源。一部手機(jī)，主板、內(nèi)存、顯示屏、攝像頭等核心元器件的成本占了7成以上，剩下的還有工藝、設(shè)計(jì)、包裝、營(yíng)銷(xiāo)、人工等多個(gè)環(huán)節(jié)，相比大多數(shù)行業(yè)來(lái)說(shuō)，這個(gè)行業(yè)掙錢(qián)的確不易。
創(chuàng)新是國(guó)產(chǎn)手機(jī)前行的一劑良方擴(kuò)大市場(chǎng)份額，提高產(chǎn)品利潤(rùn)，這是所有手機(jī)廠(chǎng)商最迫切的需求。相比三星蘋(píng)果，中國(guó)手機(jī)廠(chǎng)商的渴求更為明顯。
三星與蘋(píng)果之所以能長(zhǎng)期占據(jù)全球智能手機(jī)市場(chǎng)前兩位，離不開(kāi)供應(yīng)鏈的合作、自身的積累與創(chuàng)新、以及自我優(yōu)勢(shì)的最大化。蘋(píng)果具備完整制造一部手機(jī)的能力，這使得他們?cè)谠骷x購(gòu)時(shí)擁有足夠的話(huà)語(yǔ)權(quán);同時(shí)它又擁有獨(dú)立的iOS系統(tǒng)，體驗(yàn)上佳，用戶(hù)忠誠(chéng)度頗高。而三星則具備了大多數(shù)核心元器件的研發(fā)和生產(chǎn)能力，在供應(yīng)鏈上擁有無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)，這也為它的高利潤(rùn)提供了基礎(chǔ)。
冰凍三尺非一日之寒，在供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)相當(dāng)成熟的情況下，中國(guó)想通過(guò)元器件研發(fā)來(lái)完成超車(chē)不大現(xiàn)實(shí)，而更有希望走的是自身積累與創(chuàng)新之路。實(shí)際上近幾年國(guó)產(chǎn)手機(jī)便是更懂用戶(hù)，進(jìn)行了各種創(chuàng)新而贏(yíng)得了市場(chǎng)。
OPPO率先提供了快速充電方案，又擁有拍照方面的諸多專(zhuān)利，直接助力OPPOR11單品銷(xiāo)量過(guò)千萬(wàn)，贏(yíng)得無(wú)數(shù)用戶(hù);華為是十年磨一劍的另一個(gè)版本，研發(fā)了海思麒麟芯片，使得自家旗艦手機(jī)有實(shí)力與蘋(píng)果三星一戰(zhàn)，在高端市場(chǎng)給了用戶(hù)更多選擇;華為的成就不僅僅如此，他們是首家與萊卡合作，并推出后置雙攝像頭的廠(chǎng)商，這一創(chuàng)新直接將手機(jī)拍照提升到一個(gè)新的檔次，如今后置雙攝已經(jīng)成為所有旗艦手機(jī)的標(biāo)配;小米經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的蟄伏之后去年10月推出了全面屏手機(jī)MIX，雖然只是概念手機(jī)，但是影響深遠(yuǎn)，前不久又推出了可以量產(chǎn)的MIX2，自此，全面屏也成為所有旗艦手機(jī)的必備。
因?yàn)檫@一次次的創(chuàng)新，國(guó)產(chǎn)手機(jī)開(kāi)始一步步的擴(kuò)大了市場(chǎng)規(guī)模。對(duì)于三星與蘋(píng)果來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新同樣是其保持發(fā)展獲取利潤(rùn)的動(dòng)力。
三星不僅僅是曲面屏的發(fā)明者，在Note8上，更是將雙曲面和全面屏做到了一起，其創(chuàng)新能力可見(jiàn)一斑，此外其獨(dú)有的S-Pen工具及其細(xì)膩化的表現(xiàn)，也是首屈一指;三星在經(jīng)歷過(guò)Note7爆炸事件和領(lǐng)導(dǎo)人入獄丑聞之后，Note8依然能一鳴驚人，獨(dú)占鰲頭，其產(chǎn)品創(chuàng)新能力令人生畏。蘋(píng)果一直都代表了行業(yè)的發(fā)展方向，iphoneX的發(fā)布一次性推出了FaceID識(shí)別、無(wú)線(xiàn)充電、AR應(yīng)用等多個(gè)創(chuàng)新，可以預(yù)見(jiàn)，在下一代的旗艦手機(jī)比拼中，這些新的技術(shù)又將應(yīng)用到。
我們看到，這一次次的創(chuàng)新正在拉近國(guó)產(chǎn)手機(jī)與三星蘋(píng)果的距離。華為雙攝像頭的推出，勢(shì)必引起行業(yè)對(duì)攝像頭算法和技術(shù)的深入研究，這一點(diǎn)上大家是在同一起跑線(xiàn)上的;小米推出的全面屏手機(jī)，同樣會(huì)引起面板及相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的變革，智能手機(jī)配備全面屏之后前置攝像頭、指紋識(shí)別、聲學(xué)、天線(xiàn)等元器件的設(shè)計(jì)都將面臨變化，這些新興的配套技術(shù)可能會(huì)給中國(guó)廠(chǎng)商在產(chǎn)業(yè)鏈上贏(yíng)得一席之地。
在手機(jī)行業(yè)，不少人預(yù)言創(chuàng)新即將達(dá)到瓶頸，發(fā)展空間有限。然而在全球互聯(lián)互通的大背景下看來(lái)，新技術(shù)的趨勢(shì)和研發(fā)周期都在縮短，對(duì)于包括人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、AR/VR等新技術(shù)、新應(yīng)用方面，在這一點(diǎn)上，國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)幾乎與蘋(píng)果、三星處在同一起跑線(xiàn)上。此外，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)于5G通信的測(cè)試和部署加速，也給國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)的未來(lái)帶來(lái)不少想象空間。
正因?yàn)樾录夹g(shù)新應(yīng)用的迅速普及，有專(zhuān)家甚至預(yù)言手機(jī)將會(huì)出現(xiàn)新的替代品，在我看來(lái)，手機(jī)不會(huì)被取代，只會(huì)以新的方式永生。
創(chuàng)新永遠(yuǎn)是手機(jī)行業(yè)保持前行的唯一動(dòng)力!
