人學(xué)習(xí)有三種途徑,一種是從書上學(xué)習(xí)前人的知識(shí),一種是向身邊的人學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的地方,一種是從自己過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)中學(xué)習(xí)。其中最重要的學(xué)習(xí)途徑是向自己學(xué)習(xí),越是開天辟地的創(chuàng)新突破,越無(wú)人可以學(xué)習(xí),只能向自己學(xué)習(xí)。
匠人就是在不斷重復(fù)的過(guò)程中向自己學(xué)習(xí),不斷精進(jìn),最終成為行業(yè)的頂尖。
在暗處積蓄能量看了一篇關(guān)于非洲草原上的尖毛草的文章。文章說(shuō)自然界中,有許多令人難以置信的奇跡發(fā)生,非洲草原上的尖毛草就是自然界的奇跡之一。
非洲的熱帶草原上,生長(zhǎng)著一種尖毛草,在最初生長(zhǎng)的半年時(shí)間里,它是草原上最矮的植物,炎熱的太陽(yáng)炙烤著大地,干旱使得它們只敢長(zhǎng)出一寸。在那段時(shí)間里,草原上任何一種植物都比它高,都比它長(zhǎng)得茂盛,讓人們幾乎忽略了它的存在。但半年過(guò)后,在雨水到來(lái)之際,尖毛草就像被施了魔法一樣,以每天0.5米的速度向上瘋長(zhǎng),三五天的時(shí)間它就長(zhǎng)到2米的高關(guān)于“匠人匠心”的5個(gè)特質(zhì)度,成為非洲草原上最高的“草地之王”。
人們對(duì)尖毛草的生長(zhǎng)現(xiàn)象感到非常難以理解,就開始探尋它生長(zhǎng)的秘密。后來(lái)人們終于發(fā)現(xiàn)了尖毛草的生長(zhǎng)規(guī)律,在最初的半年時(shí)間里,其實(shí)尖毛草也在長(zhǎng),只是不往上長(zhǎng),而往下長(zhǎng),長(zhǎng)在根部,尖毛草的根部有時(shí)能長(zhǎng)到28米長(zhǎng)。在外界自然條件不具備時(shí),尖毛草就默默無(wú)聞地在根部積聚營(yíng)養(yǎng)和能量,一旦條件成熟了,就開始瘋長(zhǎng),直至生長(zhǎng)的速度讓人瞠目結(jié)舌。
尖毛草的生長(zhǎng)奇跡,從表象上看似乎一團(tuán)迷霧,但當(dāng)了解了它的生長(zhǎng)過(guò)程時(shí),就會(huì)豁然開朗。
尖毛草之所以能夠成為“草地之王”,是因?yàn)樗呀?jīng)付出了遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他植物的“艱辛”和“寂寞”。
一年12個(gè)月里,它用6個(gè)月的時(shí)間生長(zhǎng)自己的根莖,默默地為將來(lái)的“爆發(fā)”積蓄能量和養(yǎng)分。很多時(shí)候,我們只是看到了尖毛草短時(shí)間內(nèi)的快速生長(zhǎng),卻忽視了在地底下尖毛草為了28米長(zhǎng)的根。我們只驚訝于尖毛草生長(zhǎng)的結(jié)果,卻忽略了它那看不見(jiàn)的生長(zhǎng)過(guò)程。
人生也是這樣。一個(gè)人踏踏實(shí)實(shí)地下苦功,心無(wú)雜念地去蓄積能量,默默無(wú)聞地去夯實(shí)基礎(chǔ),當(dāng)你的基礎(chǔ)所蘊(yùn)含的“匠心”能量已大大超過(guò)其他人時(shí),奇跡就會(huì)降臨在你的身上,你就會(huì)一躍而成為人類的“尖毛草”。世上本沒(méi)有魔法,刨開泥土,看那些超群植物的根,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)奇跡的所在!像尖毛草一樣在明處亮相,卻在暗處蓄光,這樣的人生才更精彩。
“確認(rèn)”習(xí)慣會(huì)讓你高效大家都知道,在銀行存取款時(shí)都要按“確認(rèn)”鍵,但你也許不知道,“確認(rèn)”一詞源于日本,“確認(rèn)”在日本語(yǔ)中的意思是通過(guò)檢查確實(shí)無(wú)誤、明確地認(rèn)定。日本人的確認(rèn)習(xí)慣使其收益良多,比如做事少走彎路、節(jié)省時(shí)間與費(fèi)用、提高效率、遵守規(guī)矩、形成良好的社會(huì)秩序等,可以說(shuō),確認(rèn)的習(xí)慣讓日本人多出成績(jī),少出事故,成為最認(rèn)真的民族之一。
1.在日本,“確認(rèn)”習(xí)慣無(wú)處不在“離座三確認(rèn)”也是日本人的生活習(xí)慣。意思是說(shuō),參加集體活動(dòng),當(dāng)要離開座位時(shí),做到三個(gè)確認(rèn)。
首先確認(rèn)有無(wú)遺忘之物品,因?yàn)閬G東西會(huì)給他人添麻煩,所以這一點(diǎn)很重要;然后確認(rèn)桌面周圍是否有散落的垃圾,如有,將其放入垃圾桶或帶回家處理;最后“確認(rèn)”是否把凳子等使用過(guò)東西置于原位,如果自己使用過(guò)的地方亂七八糟,會(huì)令他人感覺(jué)很不舒服。
日本人認(rèn)為“離座三確認(rèn)”代表了一個(gè)人的修養(yǎng)與作風(fēng)。日本有前輩職工向新來(lái)的后輩傳授經(jīng)驗(yàn)的習(xí)慣,一般都會(huì)提到:上下班時(shí)要確認(rèn)辦公用品置放有序,不能使用時(shí)亂找,影響工作效率。
2.“確認(rèn)”習(xí)慣確保安全生產(chǎn)日本企業(yè)幾乎都有工作前集體朗讀最重要的安全生產(chǎn)規(guī)則的規(guī)定。如果是一個(gè)人上崗,也必須默念一遍,即使記得滾瓜爛熟,生產(chǎn)前朗讀也是不能缺少的,這已經(jīng)成為安全生產(chǎn)的前奏。此外,正式作業(yè)前必須經(jīng)過(guò)空轉(zhuǎn)試車,確認(rèn)機(jī)器各部分正常,方可工作。開機(jī)確認(rèn)工作臺(tái)面上無(wú)一切不必要的物品。下班之前必須確認(rèn)關(guān)車、關(guān)閘、關(guān)電。換言之,確認(rèn)完全無(wú)死角,方能離崗。
日本企事業(yè)單位一直推動(dòng)“零災(zāi)難”運(yùn)動(dòng)。培養(yǎng)有“確認(rèn)”習(xí)慣、遵守規(guī)則的員工,營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神。
實(shí)現(xiàn)四化:制度規(guī)范化、工作流程化、管理人性化、執(zhí)行嚴(yán)格化。
3.確認(rèn)習(xí)慣也是教育使然日本的家庭與學(xué)校教育學(xué)生:
“未來(lái)人生之平坦大道,來(lái)自不放棄細(xì)節(jié)的認(rèn)真學(xué)習(xí)。”
做笨笨的事與笨笨地做事在日本有一位叫木村秋則的老人,年輕時(shí)想給世界一個(gè)“真正”的蘋果,不用農(nóng)藥、不用肥料,讓蘋果長(zhǎng)成自然中本來(lái)的樣子。第一年,顆粒無(wú)收,第二年,蘋果樹死了一片;第三年,遭遇蟲災(zāi);第四年他賣光了家產(chǎn),冬天跑出去打短工……第十年,幾百棵蘋果樹開了七朵花,結(jié)了兩個(gè)果子。現(xiàn)在第三十年,東京最好的法國(guó)餐廳,預(yù)約木村的蘋果不得不排到半年后。
木村的蘋果有什么神奇?切成兩半,隨便放在一只餐盒里,兩年時(shí)間不會(huì)腐爛!只會(huì)慢慢枯萎,越縮越小,帶有淡淡紅色的果干,散發(fā)出甜蜜的香味。有人說(shuō)這是“匠人精神”,我們懂的,就是極致、專注、創(chuàng)新、堅(jiān)持……不過(guò)作為農(nóng)民的木村說(shuō)不出這番道理,他只是“像傻瓜一樣種蘋果”罷了。
河北金沙河董事長(zhǎng)魏海金先生20年最得意的,就是他的金沙河掛面里,除了面、水和鹽,沒(méi)有任何添加劑。他創(chuàng)辦金沙河時(shí),就堅(jiān)持一個(gè)很簡(jiǎn)單和樸素的邏輯:最好的掛面,來(lái)自最好的面粉;而最好的面粉,來(lái)自最好的小麥。人世間很多事,不是不能做,就看你想不想做,收小麥也是如此。魏海金很快找到了一個(gè)行業(yè)內(nèi)獨(dú)一無(wú)二卻很簡(jiǎn)單易行的標(biāo)準(zhǔn):看小麥發(fā)芽率。如果小麥難以發(fā)芽,那小麥肯定不新鮮,品質(zhì)不行。而沒(méi)有最好的小麥,就做不出噴著麥香的掛面。因此,成就了金沙河占據(jù)全國(guó)10%的市場(chǎng),真正成為中國(guó)的“掛面大王”。
其實(shí),任何品質(zhì)追求,都意味著付出和成本。
我們已經(jīng)知道太多美好的東西,匠人精神,從0到1,精益創(chuàng)業(yè)等,都能十分準(zhǔn)確地用更淺顯的詞語(yǔ),把它們講給別人聽。問(wèn)題是,為什么卻很少有人能夠做到?
其實(shí),很多時(shí)候,當(dāng)不必堅(jiān)持時(shí),選擇堅(jiān)持!我更希望未來(lái)的社會(huì)涌現(xiàn)一大批做笨笨的事,笨笨地做事的人。
卓越需要無(wú)比的勤奮雷克薩斯汽車篩選合格真皮縫紉技師的方法非常特別,迄今為止,只有12人有資格從事手工縫線這一特殊工作(而這12人是從7000人中篩選而出)。他們要求將一張紙拆成一只構(gòu)造完美的折紙貓,折紙時(shí)只能用一只手(非慣用手),而且要在90秒之內(nèi)完成。
1902年,27歲的詩(shī)人里爾克應(yīng)聘去給62歲的畫家、雕塑大師羅丹當(dāng)助理,在初出茅廬的詩(shī)人猜想中,名滿天下的羅丹一定過(guò)著十分浪漫、瘋狂、與眾不同的生活。然而,他看到的真實(shí)景象與想象中大相徑庭,羅丹竟是一個(gè)整天孤獨(dú)地埋頭于畫室的老人。里爾克問(wèn)他:“如何能夠?qū)ふ业揭粋(gè)要素,足以表達(dá)自己的一切?”羅丹沉默片刻,然后極其嚴(yán)肅地說(shuō):“應(yīng)當(dāng)工作,只要工作,還要有耐心。”
是什么讓這些人變得與眾不同?我覺(jué)得羅丹說(shuō)出了真正的秘密,那就是:工作和足夠的耐心。
與眾不同的東西,往往在制造的過(guò)程中是枯燥的、重復(fù)的和需要耐心的。
每一件與眾不同的好東西,其實(shí)都是以無(wú)比寂寞的勤奮為前提的,要么是血,要么是汗,要么是青春好時(shí)光。
卓越是什么?就是無(wú)比的勤奮和永遠(yuǎn)感到不滿足。
替別人著想我看到一篇給巴菲特配眼鏡的文章,耐人尋味。
股神巴菲特收到從紐約寄來(lái)的一封信,上面寫道:“我叫歐文·沃爾,是一個(gè)眼鏡商,冒昧地向您提出一個(gè)請(qǐng)求,希望能為您配副新眼鏡。這是因?yàn)椋瑥碾s志上看到您的照片,發(fā)現(xiàn)您現(xiàn)在那副眼鏡很不適合您的臉形,我十分樂(lè)意為您配副適合您臉型的眼鏡。”看完信后,巴菲特認(rèn)為,這個(gè)眼鏡商無(wú)非是想借他的名人效應(yīng)為自己做廣告罷了,便順手將信件扔進(jìn)紙簍。
幾天后,巴菲特去紐約參加一個(gè)會(huì)議,一個(gè)60多歲的老頭走到他面前,自我介紹說(shuō):“巴菲特先生,您是否還記得前不久有個(gè)眼鏡商給您寄了一封信,那個(gè)人就是我,歐文·沃爾。”巴菲特終于回憶起了那封信,說(shuō):“感謝您的好意,但我認(rèn)為,我不需要更換眼鏡。”
沃爾堅(jiān)持道:“您的眼鏡確實(shí)過(guò)時(shí)了,與您現(xiàn)在的臉型很不匹配。再說(shuō),這副眼鏡是很久以前配的,說(shuō)不定您現(xiàn)在的視力已經(jīng)改變了呢?”巴菲特?cái)[擺手:“我確實(shí)很忙,沒(méi)時(shí)間去您的眼鏡店。”
沃爾說(shuō):“如果您不方便駕臨本店,我可以現(xiàn)場(chǎng)為您測(cè)量臉部的平衡、戴眼鏡的舒適感以及檢查現(xiàn)在所使用的眼鏡度數(shù),僅僅耽誤您真言Forum專家論壇10分鐘左右的時(shí)間。”
巴菲特被逼到了死角,只好硬著頭皮答應(yīng)了。沃爾很高興,當(dāng)下拿出隨身攜帶的儀器,在休息大廳為巴菲特測(cè)量起來(lái)。其間,巴菲特有意問(wèn)沃爾:“您為什么非要為我配副新眼鏡呢?”
沃爾笑著說(shuō):“我之所以堅(jiān)持為您配新眼鏡,是因?yàn)槟?jīng)常出國(guó),如果總是戴著一副式樣過(guò)時(shí)的眼鏡,外國(guó)人會(huì)誤以為我們國(guó)家沒(méi)有優(yōu)秀的眼鏡商。為避免這種尷尬,我才決意為您配副新眼鏡的。”
在會(huì)議結(jié)束的前一天,沃爾將配好的新眼鏡送給了巴菲特。試戴后,巴菲特感覺(jué)很舒服,便讓助手付給沃爾1200美元。沃爾卻說(shuō):“用不了這么多,500美元就夠了。”
巴菲特感嘆道:“我非常欽佩沃爾這種堅(jiān)定的信念,并且感謝他教給我的秘訣:將自己所做的事與國(guó)家聲譽(yù)結(jié)合起來(lái),開拓視野,摒除銅臭,處處為他人著想,才是做好生意的不二法則。”
以上5個(gè)關(guān)于“匠人匠心”特質(zhì),是既簡(jiǎn)單又稀缺的。一個(gè)訓(xùn)練有素的職場(chǎng)精英,總是會(huì)考慮這三件事:我知道該做什么,我知道該怎么做,我有時(shí)間去做而且要做成。然而對(duì)于初入職場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō),這三個(gè)步驟正好是相反的,即我有時(shí)間去做的事情,我才知道該怎么做,然后我才能知道這件事情該不該做。你是不是也這樣呢?