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高朋網(wǎng)賣假表承諾退款賠償 上當消費者并不買賬

2011-11-08 15:47    北京晨報        

  針對天梭中國聲明高朋網(wǎng)所銷售的手表為假天梭表,昨日,高朋網(wǎng)承諾賠償消費者。對此,天梭中國表示,將會繼續(xù)協(xié)助其他消費者檢驗團購手表真?zhèn),并稱國內(nèi)任何一家網(wǎng)上商城都未被授權(quán)銷售天梭表,網(wǎng)購天梭表不能享受相關(guān)售后服務(wù)。

  稱系商家提供虛假信息

  因被天梭中國指出團購所售的天梭表均為假貨,高朋網(wǎng)昨日回應(yīng)稱,經(jīng)過調(diào)查,發(fā)現(xiàn)此次合作的商家天津市金三商貿(mào)有限公司提供了虛假的代理資質(zhì)信息。高朋網(wǎng)承諾為所有參與此次天梭表團購的消費者全額退款,并補償200元現(xiàn)金。對于已收到手表并退貨的消費者,高朋網(wǎng)表示還將額外補償200元的現(xiàn)金。

  同時,高朋網(wǎng)稱已在媒體上看到瑞表企業(yè)管理(上海)有限公司關(guān)于此團購產(chǎn)品的聲明,并積極與該機構(gòu)進行溝通,以幫助獲取官方鑒定該表真假的證據(jù)。聲明中,高朋網(wǎng)還承認公司質(zhì)檢人員在對商家檢驗的流程遵守上有失職,稱會對相關(guān)人員嚴肅處理。

  高朋聲明未提手表真?zhèn)?/strong>

  昨日,團購手表的市民李先生再次聯(lián)系到記者。他表示,自己看過了高朋的聲明,“我不會接受這種賠償做法,必要的時候我還是要通過法律途徑維護自己的權(quán)利。”與此同時,許多購得此表的消費者在自發(fā)組織的維權(quán)QQ群中表示,不能接受高朋的這種賠償做法。

  消費者不愿接受高朋的補償做法該如何處理?面對這種疑問,高朋公關(guān)表示具體事宜只能再次與公司進行溝通。記者發(fā)現(xiàn),高朋在聲明中并未談及手表真?zhèn)我皇隆T谟浾叩淖穯栂,公關(guān)人員始終表示,高朋目前仍在對此事進行調(diào)查,“這肯定不是最終的結(jié)果,我們會陸續(xù)發(fā)布調(diào)查的進展情況。”

  9日后聯(lián)系各地消費者

  昨日,記者從天梭中國授權(quán)總經(jīng)銷商負責(zé)此次消費者維權(quán)事宜的工作人員處了解到,上海方面收集的團購手表目前已經(jīng)全部鑒定完畢,公司將從9日開始陸續(xù)聯(lián)系其他各地的消費者。

  對于高朋發(fā)布的聲明,該工作人員表示,天梭中國方面近期會對此事作出進一步的回應(yīng)。他介紹稱,高朋網(wǎng)自發(fā)布團購天梭表開始到目前,都未跟天梭中國方面進行過任何溝通。對于高朋聲明中提到的供貨商的虛假資質(zhì),該工作人員稱在意料之中。

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