中國質量萬里行
文/陸興坤
2010年7月6日,中國電信江蘇公司(以下簡稱江蘇電信)宣布,江蘇省天翼用戶已由2008年10月接手時的150萬增至突破1000萬,平均每月凈增40萬。
從150萬到1000萬
2008年10月1日,中國電信江蘇公司成功接手全省CDMA用戶,11月26日,中國電信移動業(yè)務品牌“天翼”在江蘇上市,12月20日,189新號段在江蘇正式放號。到2009年3月23日,江蘇電信在全省13市率先實現3G規(guī);逃。
江蘇電信接手C網后,快速推進“天翼”計劃,精確繪制了“融合、差異化”的全業(yè)務發(fā)展路線圖,讓飽和度已經很高的移動通信市場繼續(xù)快速發(fā)展。
在融合方面,江蘇電信力推統一賬號經營,在網絡融合、終端融合、業(yè)務融合等方面做足文章,不斷豐富業(yè)務種類,帶來服務領域的擴展、服務功能的強化和服務內涵的深化,有效增強融合產品對用戶的吸引力,建立起了全業(yè)務運營的比較優(yōu)勢。
在提供差異化服務方面,江蘇電信避開價格戰(zhàn),充分發(fā)揮固網資源優(yōu)勢、寬帶客戶優(yōu)勢、政企客戶群優(yōu)勢以及“C+W”、“C+E+W”的組合優(yōu)勢,為公眾客戶提供特色移動互聯網服務,為國民經濟社會各行業(yè)提供信息化整體解決方案,從而讓差異化的道路越走越寬廣。
建設萬座3G基站打造天翼網絡
接手C網后,江蘇電信加大投入,快馬加鞭建設天翼網絡,組織開展“春風行動”、“跨越行動”、“卓越行動”等專項移動網優(yōu)行動,很快就在全省編織了一張優(yōu)質C網,并為天翼3G網絡的快速搭建打下了堅實基礎。
在網絡建設與優(yōu)化的同時,江蘇公司按照“以點帶面、梯級推進、建設與應用同步”的總體思路,加速布局,加快建設,以3G和WLAN的協同發(fā)展打造江蘇無線寬帶城市的立體覆蓋,為客戶提供無縫的無線上網服務,實現寬帶無所不在,讓天翼手機隨時隨地都能演繹互聯網的精彩。
目前,江蘇公司在全省的WLAN熱點總數超過1.2萬個,實現了對118所高校的無線寬帶網絡接入,建設3G基站1萬余個,高質量、高速度、高可靠的無線寬帶網絡已覆蓋全省城鄉(xiāng),滲透到各個角落。
如今,江蘇公司天翼移動網絡各項指標處于同業(yè)領先地位,網絡質量得到用戶普遍認同,C網技術的優(yōu)越性也得到了進一步凸顯。在通話方面,天翼手機保密性強;環(huán)保方面,天翼手機采用完善的功率控制,話音激活技術,降低了手機發(fā)射功率,是綠色手機,準媽媽們用手機,首選就是天翼;天翼網絡還有超遠覆蓋的優(yōu)勢,即使在遠離陸地45公里的大海里也可清晰通話。
構建移動互聯網卓越服務體系
目前,中國電信江蘇公司憑借自身優(yōu)勢,在天翼手機上把互聯網的業(yè)務體系和移動通信的業(yè)務體系整合在一起,形成了一個全新的移動互聯網業(yè)務體系,讓天翼手機成為名副其實的移動互聯網手機。
其中,189郵箱改變了很多人的辦公生活,189郵箱收到郵件后立刻發(fā)出短信提醒到手機,客戶再也不用為不能及時發(fā)現重要郵件而緊張;用戶隨時隨地都能收發(fā)郵件;天翼live這種手機即時聊天工具可使用戶的MSN隨時在天翼手機上也能保持在線;天翼3G無線寬帶保障用戶可隨時上網;天翼公交翼卡通改變了沒錢沒卡不能出門的生活,使得天翼手機可以刷卡坐公交和地鐵;天翼城際導航改變了沒有導航儀就找不到方向的“路盲”生活,天翼3G手機就是一個導航儀;此外,江蘇電信還推出了天翼愛音樂、天翼空間、天翼手機報、天翼愛游戲、天翼院線通等一項項天翼3G應用。
天翼3G網絡大力助推物聯網
根據《江蘇省物聯網產業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》,到2012年,江蘇將完成物聯網特色化產業(yè)基地建設,形成全省產業(yè)發(fā)展的空間布局和功能定位,銷售收入超過1500億元。江蘇電信透露,將抓住傳感網與通信網融合的歷史機遇,發(fā)揮自身在有線寬帶互聯網、天翼3G移動互聯網、下一代網絡(IPV6)以及“ICT+移動通信”融合業(yè)務等方面的優(yōu)勢,切入物聯網產業(yè)鏈。
據悉,江蘇電信已經開展重點物聯網應用試點,推出涉及交通物流、能源、政務監(jiān)管、金融服務、安防、工業(yè)制造、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境保護、建筑家居、現代農業(yè)等10個行業(yè)的融合應用方案。
在工業(yè)領域,推出了智能控制、智能樓宇、智能抄表、數字油田等天翼3G物聯網融合應用;在服務業(yè)領域,推出了智能交通、智能物流、智能醫(yī)療、智能分析、智能校園等多個天翼3G物聯網融合行業(yè)應用;在政務監(jiān)管及執(zhí)法領域,推出了智能城市、智能環(huán)保、智能水利等天翼3G物聯網融合行業(yè)應用;在民生領域,讓天翼手機增添移動支付新功能——客戶辦一張“公交翼卡通”專用UIM卡,就可以輕松實現用天翼手機刷卡坐公交、地鐵等。