美的認(rèn)錯(cuò)市民肯定
從前天開(kāi)始，佛山各大商場(chǎng)超市陸續(xù)迎來(lái)美的紫砂鍋的退貨熱潮。不少退貨者表示，美的能及時(shí)認(rèn)錯(cuò)，并承諾退貨，表明企業(yè)敢于擔(dān)當(dāng)，對(duì)美的的這種做法表示認(rèn)可。
部分賣(mài)場(chǎng)僅下架了被央視曝光的美的、九陽(yáng)等品牌紫砂煲，但其他牌子的紫砂煲則仍擺放在貨架上，未停止銷售。不過(guò)，受到美的“紫砂門(mén)”的影響，這些牌子的紫砂煲銷量也陷入冰點(diǎn)。東方廣場(chǎng)一家電賣(mài)場(chǎng)售貨員表示，自從美的紫砂煲事件曝光后，就沒(méi)有賣(mài)出去過(guò)一件紫砂煲�！按蠹叶贾肋@玩意是假的�！�
紫砂煲退貨量 昨日激增
未被曝光紫砂煲品牌堅(jiān)稱產(chǎn)品“沒(méi)事” 但多數(shù)商場(chǎng)暫停銷售
紫砂煲問(wèn)題在市場(chǎng)上引起強(qiáng)烈反響，記者昨日了解到，廣州大部分電器商場(chǎng)已停止銷售或者下架所有標(biāo)有“天然”字樣的紫砂煲產(chǎn)品，而紫砂煲的退貨量也從昨日開(kāi)始呈現(xiàn)激增的態(tài)勢(shì)。盡管三源等品牌的紫砂煲堅(jiān)持自己“沒(méi)事”，但有業(yè)內(nèi)人士稱紫砂煲產(chǎn)品存在問(wèn)題“各個(gè)品牌都差不多”。
大賣(mài)場(chǎng)紫砂煲產(chǎn)品“停售”
雖然被曝光的問(wèn)題紫砂煲只牽涉到美的和九陽(yáng)等品牌，但未被曝光的紫砂煲品牌在一些商場(chǎng)也被下架。萬(wàn)佳、家樂(lè)福、廣州友誼（000987）等商場(chǎng)均不見(jiàn)紫砂煲的蹤影。萬(wàn)佳相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“商場(chǎng)銷售的紫砂煲品牌包括愛(ài)庭、美的等牌子，不管是否被曝光，一律暫時(shí)下架，并要求供應(yīng)商提供最新的權(quán)威檢測(cè)報(bào)告再考慮上架�！�
在另外一些賣(mài)場(chǎng)，雖仍有紫砂煲產(chǎn)品擺在貨架上，但也基本處于“停售”狀態(tài)。在蘇寧電器（002024）濱江店，記者看到美的、九陽(yáng)的紫砂煲已經(jīng)不見(jiàn)蹤影，而三源的紫砂煲仍在貨架上，不過(guò)，蘇寧電器的相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，暫停一切“天然紫砂”的宣傳和銷售，包括貨架上的產(chǎn)品，“因?yàn)檫�要跟廠商溝通，不會(huì)立即下架的，但也絕對(duì)不對(duì)外銷售�！�
部分商家所有紫砂煲均可退貨
不過(guò)未被點(diǎn)名的廠家則堅(jiān)稱自己的產(chǎn)品“沒(méi)事”，當(dāng)記者以消費(fèi)者身份采訪某紫砂煲龍頭企業(yè)時(shí)，該公司相關(guān)人員卻表示，自己的紫砂煲按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，沒(méi)有問(wèn)題，“不撤架，也不退貨”。但當(dāng)問(wèn)及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)是什么時(shí)，該品牌的相關(guān)人員卻拋出一句：“你自己查。”據(jù)了解，該品牌有自己的專賣(mài)店渠道，雖然被電器賣(mài)場(chǎng)下架，不過(guò)在自己的渠道依然在售。
另外，值得注意的是，部分商家還采取了所有紫砂煲均可退貨的措施。廣州國(guó)美廣宣經(jīng)理董利輝昨日透露，有從國(guó)美銷售出去的紫砂煲均可前來(lái)退貨。從國(guó)美渠道反饋的信息來(lái)看，廣州市場(chǎng)的退貨量從26日開(kāi)始呈現(xiàn)激增，“前兩天都只有幾十臺(tái)，但昨日僅國(guó)美廣州市區(qū)內(nèi)的門(mén)店就已接受退貨200多臺(tái)”，董利輝說(shuō)。
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