意義 彌補“三包”條款不足

　　中國電子（行情,資訊,評論）商會副秘書長陸刃波表示，家電產(chǎn)品安全問題直接影響著消費者人身安全，大部分問題僅憑現(xiàn)有的《消費者權(quán)益保護法》或三包條款根本不能解決。陸刃波表示，此前，相關(guān)部門之間監(jiān)管責任制不清晰也是缺陷家電產(chǎn)品召回制度難建立的原因之一，但此次“召回制度”的確立明確了由國家質(zhì)檢總局擔當監(jiān)管部門，同時對違規(guī)企業(yè)提出處罰、警告等監(jiān)管措施，將在一定程度上為國內(nèi)家電產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)敲響質(zhì)量警鐘，同時在消費者維權(quán)時做到有法可依。

　　爭議 3萬元罰款太少？

　　中國政法大學經(jīng)濟法系副主任吳景明認為，行政處罰最高3萬對于家電生產(chǎn)企業(yè)來說違法成本太低，應(yīng)該加大處罰力度，同時如對消費者構(gòu)成欺詐的應(yīng)該執(zhí)行《消費者權(quán)益保護法》第四十九條，進行加倍處罰。

　　中國電子商會副秘書長陸刃波表示，草案中雖然對違規(guī)企業(yè)罰款限定在3萬元以下，但罰款的數(shù)額并不是重點，“如果有哪個企業(yè)因為違法召回條例而被罰款，那損失的就是企業(yè)信譽度，這對一個企業(yè)的影響遠遠高于3萬元。”因此，罰款多少僅僅是監(jiān)管的一種方式，召回條例本身將促進家電生產(chǎn)企業(yè)保證產(chǎn)品質(zhì)量。

　　背景：家電召回呼聲已久

　　據(jù)了解，2004年，我國第一部有關(guān)缺陷產(chǎn)品的召回法規(guī)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定》開始施行。此后，《兒童玩具召回管理規(guī)定》、《食品召回管理規(guī)定》、《藥品召回管理辦法》也相繼出臺。這些召回法規(guī)的出臺，在保護消費者利益方面起到了極大的促進作用，但“缺陷家電產(chǎn)品”的召回制度卻遲遲未見出臺，隨著家電產(chǎn)品一些普遍性問題不斷出現(xiàn)，業(yè)界關(guān)于出臺家電召回制度的呼聲也越來越高。

　　廠商反應(yīng)

　　若被令召回將重創(chuàng)品牌

　　創(chuàng)維品牌推廣部副總經(jīng)理沈鍵表示，很早之前就聽到我國將出臺家電召回制度的傳聞，但對于具體出臺時間業(yè)內(nèi)都處于猜測狀態(tài)。“召回條例對我們企業(yè)來說是一件好事。”沈鍵表示，家電召回作為產(chǎn)品的一種延伸，使企業(yè)進一步加強產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，促進家電企業(yè)自身進步，使家電生產(chǎn)企業(yè)達到良性發(fā)展的目的。

　　美的中國營銷總部副總裁王金亮告訴記者，目前還沒有看到具體召回草案的細則，但就召回制度本身而言無論對企業(yè)，還是消費者都是有利的。他表示，一旦有哪個企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品被責令召回，那對公司品牌的影響都很大。因此，家電召回制度的實施將對企業(yè)起到監(jiān)督、監(jiān)管作用，同時對消費者是一種依靠。