日前，廣東長虹日電科技有限公司受缺陷調(diào)查影響，按照《消費品召回管理暫行規(guī)定》的要求，向國家市場監(jiān)督管理總局報告了召回計劃，將自即日起，召回2019年3月6日至2019年4月15日期間制造的“長虹”牌CSH-18Y23(米白色)型號電熱水壺，涉及數(shù)量為20000件。

　　本次召回范圍內(nèi)的電熱水壺，由于部分壺嘴和出水口存在銳利邊緣，可能在使用和清潔過程中存在劃傷皮膚的安全隱患。對于召回范圍內(nèi)的電熱水壺，廣東長虹日電科技有限公司將積極落實企業(yè)主體責(zé)任，開展缺陷產(chǎn)品召回、安全技術(shù)改進工作，提升產(chǎn)品安全水平，并免費為客戶更換符合要求的電熱水壺，以消除安全隱患。

　　廣東長虹日電科技有限公司將自即日起在官方網(wǎng)(www.changhongtech.com)上發(fā)布召回計劃，提示持有受影響產(chǎn)品的消費者停止使用該產(chǎn)品并聯(lián)系廣東長虹日電科技有限公司或其經(jīng)銷商進行免費更換。用戶可登錄廣東長虹日電科技有限公司官方網(wǎng)站查看持有的產(chǎn)品是否為在受影響范圍內(nèi)，或通過客戶服務(wù)熱線(4008-111-666)進一步了解具體情況。用戶也可登錄國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站(dpac.samr.gov.cn)以及關(guān)注微信公眾號(SAMRDPAC)了解更多信息。此外，用戶也可撥打國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話：010-59799616反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。