膠州蘭州東路399號寶駿膠州晟宇銷售公司的銷售顧問李鑫在雙十一那天電話聯系我說：參加他們的購車活動有很大的優(yōu)惠，結果去了以后又說要去膠南，當時我本不想去，后來在他的一再保證下去了，到了后他們要求先交一千塊錢參加活動，當時我反復詢問要是價格各方面不滿意怎么辦，在他們一再承諾不滿意立馬退款后交了錢，后來我感覺他們套路太多當場要求退款他們說回他們店里解決，到店后又說第二天給我打卡里，完了就一拖再拖，到現在又說收據是定金不給退，（收據上面沒有我的簽字，且我有他們保證退款的證據）消協和生產廠家也協調無果，他們建議走法律程序。你們說我應該怎么辦？

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