18年12月14日購買的19款新軒逸，有合同有手續(xù)，由于當(dāng)時4s工作人員的疏忽當(dāng)天沒有辦上牌照，12月24日才上的臨牌，在12月26日晚上7:30分許，在位于營口市渤海大街東發(fā)生火災(zāi)，消防隊撲滅時車輛已經(jīng)報廢，由于晚上發(fā)現(xiàn)及時人員下來了，當(dāng)時通知了保險公司，4s店和火警，消防隊開的火災(zāi)認定書為起火部位為車底盤中后部，起火點為油箱底部與供油管連接處，起火原因為行駛中泄露油氣遇點火源發(fā)生燃燒，車底盤排氣管道無劃傷磕碰，廠家當(dāng)時也來人檢查了，回去后給出答復(fù)是非質(zhì)量問題，一直也沒給開除泄露油氣不是車輛本身質(zhì)量問題報告，再不就是讓去找第三方鑒定機構(gòu)去做鑒定， 消防隊已經(jīng)給出車輛是泄露油氣遇點火源發(fā)生的燃燒，廠家就有責(zé)任證明非車輛質(zhì)量問題報告，而不是一直推卸責(zé)任