投訴人：董琳麗 電話： 135855330**** 被投訴人：樂(lè)薇養(yǎng)生造型。 電話： 021-65888055 訴求: 樂(lè)薇養(yǎng)生造型賠付最后一次紋眉消費(fèi)800元及退還卡內(nèi)金額九百余元。 投訴事項(xiàng)： 1. 充值會(huì)員卡及現(xiàn)金消費(fèi)均不開具正規(guī)發(fā)票。 2. 每次去店內(nèi)消費(fèi)都會(huì)受到店內(nèi)工作人員的反復(fù)推銷，特別是一些并不適合消費(fèi)者，使得消費(fèi)者不能得到正常的消費(fèi)環(huán)境及服務(wù)。 3. 多數(shù)消費(fèi)項(xiàng)目都不能從卡內(nèi)扣除。 4. 價(jià)格背離實(shí)際價(jià)值。 內(nèi)容： 投訴人在五六年前在巧峰美容美發(fā)辦理3折會(huì)員卡，巧峰后于2011年底將店面轉(zhuǎn)讓于樂(lè)薇養(yǎng)生造型。2012年底，樂(lè)薇養(yǎng)生造型要求向卡內(nèi)充值500元才能繼續(xù)使用卡內(nèi)金額，否則則不能繼續(xù)使用，屆時(shí)原卡內(nèi)結(jié)余四百余元，考慮到前一年樂(lè)薇服務(wù)尚可，投訴人又充值了500元并轉(zhuǎn)換了新卡。 之后投訴人每次去消費(fèi)，對(duì)方店員都有相同或不同的項(xiàng)目反復(fù)進(jìn)行推銷，嚴(yán)重影響投訴人的正常消費(fèi)。在不耐其煩，買了五百多的發(fā)膜一瓶(被告知不能使用卡內(nèi)金額)后，又于今年4月1日，在進(jìn)行護(hù)理時(shí)，樂(lè)薇店員又一次開始不斷推銷，先是讓投訴人進(jìn)行臉部護(hù)理，在遭到投訴人拒絕后對(duì)方店員繼續(xù)游說(shuō)，投訴人考慮到卡內(nèi)仍有九百余元，于是答應(yīng)對(duì)方，進(jìn)行了臉部護(hù)理，護(hù)理過(guò)程中對(duì)方又不斷說(shuō)投訴人眉毛虧缺一塊，影響運(yùn)勢(shì)，讓投訴人紋眉，紋眉需800元，且不能使用會(huì)員卡內(nèi)金額。由于投訴人在兩年前在已經(jīng)紋眉且對(duì)原眉形滿意，故拒絕。但對(duì)方仍然不斷用什么"斷財(cái)"之類的話半威脅半忽悠投訴人紋眉，不紋眉就＂斷財(cái)＂的說(shuō)法對(duì)于年近六十多的投訴人而言造成了影響，同意了紋眉。后以同樣的手段使投訴人點(diǎn)去了眼下的一顆脂肪粒（150元），且兜售了尾毛修復(fù)液（180元），同樣地，這些均被告知不能從卡中扣除。并且所有店內(nèi)消費(fèi)均無(wú)發(fā)票提供。 對(duì)于被投訴人這種騷擾式的促銷，虛高的價(jià)格，無(wú)正規(guī)發(fā)票以及并不專業(yè)的服務(wù)，投訴人提出投訴且要求樂(lè)薇養(yǎng)生造型賠付最后一次紋眉消費(fèi)800元及退還卡內(nèi)金額九百余元。