2013年2月15日購(gòu)買勞拉女靴一雙,有小票,2014年2月7日,趟過雪水發(fā)現(xiàn)鞋底斷裂,并在鞋底發(fā)現(xiàn)黃豆粒般的一個(gè)洞,此鞋并沒怎么穿過就出現(xiàn)這么嚴(yán)重的斷裂,及破洞。于2014年2月8日找到商場(chǎng)和專柜,專柜不負(fù)責(zé),給了業(yè)務(wù)人員電話,2月9日要求業(yè)務(wù)人員提供檢測(cè)報(bào)告,據(jù)她說廠家沒有了,也不配合送檢。請(qǐng)您們幫助協(xié)調(diào)解決,謝謝!廠家業(yè)務(wù)電話:陶女士,13661046960
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