本人于2017年底購買了康佳品牌智能電視一臺，型號：LED49X81S，串號：MMP1634YC004960VVPR1。購買后一直聯(lián)網(wǎng)正常使用，但從2018年下半年開始，該電視每次開機均會出現(xiàn)康佳集團強制推送的開機廣告15秒以上，并且無法取消！ 作為消費者全款購買的電視產(chǎn)品，其所有權(quán)已屬于消費者，消費者有權(quán)選擇該產(chǎn)品顯示的信息內(nèi)容，廠家無權(quán)在消費者不知情或者不同意的情況下為了廠家自己盈利而強制推送廣告！這是典型的廠家違法行為！ 為此，本人于2019年1月份多次聯(lián)系康佳電視售后服務(wù)官網(wǎng)，要求取消強制推送開機廣告，但每次售后均敷衍了事，十余天來，并未取消強制推送開機廣告行為！ 在此，本人投訴康佳集團股份有限公司，違法通過網(wǎng)絡(luò)向已經(jīng)購買電視產(chǎn)品的用戶強制推送開機廣告！非法謀取利益！并要求廠家立即停止違法行為，取消強制推送開機廣告！

回復(fù)內(nèi)容：

商家：您好，您的售后投訴收悉，我司已著手對您的投訴進行處理。；

商家：您好，該用戶投訴已處理完畢。處理方案：已屏蔽開機廣告。謝謝反饋。；