2019.3.3家用華帝電熱水器出現(xiàn)問(wèn)題，網(wǎng)上搜索華帝服務(wù)電話報(bào)修，后有師傅電話過(guò)來(lái)維系，電話說(shuō)大概200左右基本能解決問(wèn)題，到現(xiàn)場(chǎng)后清晰內(nèi)膽（收費(fèi)180，官網(wǎng)160-200元），更換鎂棒（收費(fèi)兩百，官網(wǎng)不超過(guò)40元），更換安全閥（收費(fèi)180 ，官網(wǎng)不超過(guò)40），維修結(jié)束后不能開(kāi)具證據(jù)維修單，只能開(kāi)收據(jù)，索要維修單說(shuō)是沒(méi)有，說(shuō)是非華帝直屬維修人員是合作的維修人員（后華帝客服證實(shí)確實(shí)可以派合作維修人員進(jìn)行修理），之后說(shuō)一兩天會(huì)有華帝回訪電話以及正規(guī)發(fā)票寄出，五天左右沒(méi)有接到電話也沒(méi)有收到發(fā)票，后跟華帝客服確認(rèn)他們說(shuō)沒(méi)有收到派單信息，不能進(jìn)行受理，聯(lián)系維修師傅拒不配合后續(xù)退回差價(jià)以及索賠問(wèn)題；華帝售后服務(wù)體系太亂導(dǎo)致服消費(fèi)者受損并沒(méi)有新的解決方案，帶來(lái)?yè)p失消費(fèi)者自己承擔(dān)，不合理，作為知名品牌如此不作為，任由詐騙電話泛濫