在線投訴：1. 2019.11.11日，我在淘寶天際品牌直銷總店購(gòu)買一款FD FA40電飯鍋，因?yàn)楫?dāng)時(shí)原來(lái)的鍋還可以用，所以直到12.1日才開(kāi)始使用，發(fā)現(xiàn)電飯鍋顯示屏觸摸鍵失靈，要用很大的勁使勁按，按多次才能使用，當(dāng)時(shí)拍了視頻發(fā)給客服，客服一直拖，沒(méi)有解決！因?yàn)槊銖?qiáng)也能使用，客戶又沒(méi)有解決問(wèn)題，所以也就勉強(qiáng)將就使用！這次電飯鍋出了問(wèn)題，想到以后得售后，于是問(wèn)店家要發(fā)票，店家說(shuō)不開(kāi)票！2020.4月份，發(fā)現(xiàn)電飯鍋經(jīng)常煮生飯！于是找店家解決問(wèn)題，店家說(shuō)憑發(fā)票，聯(lián)保卡到維修點(diǎn)維修。收貨時(shí)發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有聯(lián)�？�，也不開(kāi)發(fā)票。我的訴求是換一臺(tái)新鍋，開(kāi)具發(fā)票和提供聯(lián)�？�，謝謝！