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【投訴】添可洗地機過保充電故障 要求免費維修

2025-04-27   內(nèi)蒙古呼和浩特      點擊：次

　　投訴內(nèi)容：內(nèi)蒙古呼和浩特張女士2022年10月31日通過電商平臺的添可官方旗艦店購買一臺洗地機，花費3786元。到貨后，差不多一年都沒有使用，張女士搬新家后使用了一年多，電池出現(xiàn)故障。

　　張女士與商家協(xié)商，被告知過了質(zhì)保期需要自行寄回，并承擔費用修理，大約需要花費1000元，張女士在網(wǎng)上看到很多類似案例，希望廠家免費更換電池。

　　涉訴金額：1000元。

　　投訴訴求：需要添可品牌方可以免費維修。

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