3月2日：在東明路恒大建材市場(chǎng)購買了步陽防盜門。 3月5日：工人上門安裝 3月6日：發(fā)現(xiàn)安裝門框有大幅度的彎曲，高低處相差2CM 3月7日：向步陽公司報(bào)修，電話號(hào)碼：66340020。公司方面表示會(huì)派人上門檢測(cè) 3月8日：步陽公司表示周六會(huì)安排師傅上門 3月9日：師傅聯(lián)系當(dāng)天會(huì)上門檢測(cè)，結(jié)果未到 3月10日：師傅上門檢測(cè)，表示門安裝的確有問題，需要回公司請(qǐng)示維修辦法。次日聯(lián)系 3月11日：無人聯(lián)系，買家方面主動(dòng)聯(lián)系步陽公司方面，公司方面表示不知道此事，需要請(qǐng)示，次日給回復(fù) 3月11日：又無人聯(lián)系，買家方面再次主動(dòng)聯(lián)系步陽公司方面，回復(fù)明天安排師傅上門，上門前聯(lián)系。 3月12日：再次無人聯(lián)系，買家再次主動(dòng)聯(lián)系步陽公司方面，回復(fù)已經(jīng)安排師傅今天上門維修。 買家索要上門師傅電話聯(lián)系后師傅告知，今天不會(huì)上門，具體上門時(shí)間不清楚，具體發(fā)生質(zhì)量問題不清楚，具體維修方案不清楚！！ 前后一周，周而復(fù)始的推卸和拖延時(shí)間，沒有具體的解決方案和時(shí)間結(jié)點(diǎn)。 但是由于買家房屋正在裝修過程中，該門質(zhì)量問題不解決無法粉刷墻面，目前無法繼續(xù)施工。 買家向步陽方面再三陳訴以上情況，并約定維修時(shí)間，但是始終不予以解決。 希望315協(xié)助解決售后問題，不要縱容商家這種三不管售后習(xí)慣嗎，謝謝。