3月2號在杭州第六空間超級腕買的尚品本色木門，4月10號簽的合同，說合同簽好40-50天到貨，5月20號打電話過去說跟廠家聯(lián)系好，5月30號送貨，30號不但沒送貨，一個電話也沒回復(fù)，我們打電話過去，說5號送貨，5號也是沒送貨沒一個電話回復(fù)，我們再打電話過去送過幾天吧，說是工廠一直沒做出來什么的，后來到了12號把部分貨送給我們，本來說22號安裝的，結(jié)果師傅一來拆開，踢腳線沒送過來，然后拆開后一個門套做錯了，雙面做成單面，另外有3個線條裂開了，我們要求把所有東西送來和錯的、壞的東西全部換掉再安裝，經(jīng)理答應(yīng)我們這幾天幫我們解決，踢腳線給我們送過來，錯的、壞的換掉，到現(xiàn)在為止，答應(yīng)的事情一個也沒解決，嚴重影響我們裝修的工期，我們要求他們對這些延期承擔(dān)責(zé)任，他們的服務(wù)我實在不敢，我們要求他們對之前的服務(wù)做出解釋，而且東西也很差，送過來的門很大一股味道，我們現(xiàn)在要求拿門或者門套去檢測，如果達不到環(huán)保要求的話，我們要求退貨退款，并要求他們賠償我們因此帶來的損失。