投訴河南林海房地產(chǎn)公司克扣租戶(hù)押金服務(wù)態(tài)度太差

2018-07-26 11:31:00 河南省點(diǎn)擊：次

1.16年9月24日去林海公司簽的租賃合同，租期一年，房租押金1500,17年9月25日續(xù)租一年至18年9月24日到期，房租為1300，押金還是1500

2.居住期間5-7月份出現(xiàn)被偷電現(xiàn)象，一個(gè)半月電費(fèi)800元，并且電費(fèi)一度0.9元，5.28日微信聯(lián)系管理員沒(méi)有回復(fù)。6.25號(hào)再次反饋依然沒(méi)有回復(fù)，6.30再次聯(lián)系管理員直接給了安裝電表的售后也并沒(méi)有得到實(shí)質(zhì)性解決，7.5號(hào)再次聯(lián)系說(shuō)要換房，管理員那沒(méi)有合適房源，決定自己尋找房子，7.12管理員承諾2天給處理結(jié)果要么讓偷電鄰居搬走要么補(bǔ)償電費(fèi)損失，之后又無(wú)結(jié)果。7.20號(hào)告知管理員要退房搬家，要求退押金因?yàn)楹贤吹狡诒痪�，承諾說(shuō)電費(fèi)補(bǔ)償和差價(jià)可以退，7.21日搬走然一直到現(xiàn)在還未收到補(bǔ)償多次聯(lián)系未果，多個(gè)租戶(hù)在群里反饋電費(fèi)問(wèn)題均無(wú)人應(yīng)答處理。作為一個(gè)服務(wù)型的房屋托管公司，遇到問(wèn)題不給租戶(hù)解決這種態(tài)度我不能認(rèn)同。

3.違約并非我們自愿，因?yàn)閱?wèn)題得不到解決實(shí)屬無(wú)奈才搬家，而他們卻已合同沒(méi)有到期為由克扣押金，并且協(xié)商之后承諾的補(bǔ)償一直沒(méi)有到位

4.我的投訴訴求是希望林海公司能夠盡快處理，兌現(xiàn)補(bǔ)償不要在拖欠