1、2018年11月12日從微信小程序購買2018年11月14日13:00-16：00 三個(gè)小時(shí)日常保潔服務(wù)；改產(chǎn)品服務(wù)項(xiàng)目包括：家居、家電表面無塵；廚衛(wèi)潔凈，馬桶五金清潔光亮，地面潔凈無水澤，門窗潔凈光亮，垃圾傾倒更換新袋。2018年11月14日保潔上門說：1、這屬于商鋪保潔，不在日常保潔服務(wù)范圍之內(nèi)；2、窗戶我們只清理室內(nèi)一面，室外不負(fù)責(zé)。 投訴內(nèi)容：58到家保潔小程序內(nèi)，在介紹日常保潔服務(wù)項(xiàng)目，并沒有說明該產(chǎn)品適用于什么類型的房屋；窗戶清理此項(xiàng)也沒有標(biāo)注室內(nèi)與室外服務(wù)的區(qū)別。 2、經(jīng)多次與58到家保潔客服電話4008900555多次溝通，該公司客服人員承認(rèn)在微信小程序內(nèi)沒有相應(yīng)的提示，且當(dāng)日不能進(jìn)行保潔工作。因我是工作時(shí)間請(qǐng)假來進(jìn)行監(jiān)督，給我造成了嚴(yán)重的損失，申請(qǐng)要求賠償經(jīng)濟(jì)。