2018年5月裝移動寬帶至今，新裝寬帶60兆，沒有一天正常使用過，甚至連網頁都打不開，聯(lián)系客服說安排工作人員上門維修，來來回回維修三四次還是一樣，連網頁都打不開，路由器也換了幾臺試也是一樣的結果，再次聯(lián)系10086客服問他們能不能退，客服回答說不能，合約沒到期，但是根本就用不了，安排的工作人員也沒解決問題，好像我花錢就是為了裝個網線好看，我希望能給我一個公道