1、2018年5月28日通過淘寶在彪翔汽車用品旗艦店購買福特13-18款新蒙迪歐尾箱后護板不銹鋼門檻條后備箱保護板，商家廣告宣傳不傷車漆。

2、按照商家圖片知道安裝護板，一個月后后備箱上下漆面磨損嚴重。跟商家協(xié)商，商家不同意承擔(dān)責(zé)任，推卸責(zé)任，讓我去找4S店說車質(zhì)量有問題。

3、后多次找淘寶客服，淘寶客服短信恢復(fù)說商家拒不配合且淘寶客服答復(fù)他們沒有強制執(zhí)行能力。

4、之后又找到商家協(xié)商，商家最大限度只是賠償一個護板的價格，與4S店維修報價1000多相差甚遠。

5、此因為賣家商品質(zhì)量問題造成經(jīng)濟損失，需要自己買單修復(fù)且多次在淘寶反饋、投訴此問題商品（評論區(qū)好多消費者反饋漆面磨損），淘寶以沒有權(quán)限拒不處理問題商品。

6、要求賠償維修費用及淘寶下架此問題商品。

7、淘寶訂單號：166881772958387995 快遞單號：3998480360099（韻達快遞） 消費金額：197.93