2017年7月25日、2017年12月4日、2018年1月5日本人通過騰訊平臺購買DNF黑鉆會員3個，2018年1月7日、2018年3月7日、2018年10月24日、2018年11月11日通過騰訊平臺充值DNF點券4次,共計141.55元 2018年11月11日，騰訊公司對我DNF賬號做出封停5天的處罰(騰訊公司的封停5天=永久，5天過后又循環(huán)5天，導(dǎo)致賬號什么都干不了，一上游戲一進副本甚至于在封停期間內(nèi)直接疊加時間) 2018年11月11日，我聯(lián)系了騰訊客服，申訴被駁回 原因如下：“我單個客戶端運行游戲，通關(guān)副本賺取游戲幣養(yǎng)自己的角色，騰訊公司把我當(dāng)做多開和外掛做出封號處理，本人表示十分憤怒。第一你騰訊公司沒聲明不許長時間循環(huán)通關(guān)一個副本，第二你騰訊公司DNF策劃支持普通玩家搬磚（也就是賺取游戲幣養(yǎng)其中一個或多個角色，達到盡量少充值人民幣的效果），第三你騰訊公司近期對很多普通養(yǎng)號玩家做出誤封(我朋友封號前一個星期沒登錄過游戲)也不給出任何說法，客服全部都是機器人。人家主播“旭旭寶寶”，“狂人”直播時被封5天一個電話十分鐘就解封，我們這些消費少的玩家就沒有權(quán)益了嗎？土豪封號一個電話搞定，我們封號連客服都沒有” 我的投訴訴求是：1.幫我解封賬號，我的意思是從黑名單里剔除，別給我循環(huán)5天什么的。 2.賠償我多年投入的時間損失，最少你把我QQ賬號在你公司消費的所有金錢全部返還.