1 、2018年11月26日 本人通過(guò)NICE好贊APP的nice黑五活動(dòng)中獎(jiǎng) 并且在次日付款購(gòu)買運(yùn)動(dòng)鞋一雙 攻擊人民幣1099元 產(chǎn)品型號(hào)為OFF-WHIT X NIKE 聯(lián)名AIR MAX 97"MENTA"2018年 彩虹鉤 42碼 貨號(hào)：AJ4585 101,訂單生效 2、 2018年12月3日 NICE好贊APP單方面取消訂單 3、 2018年12月3日 我與客服取得聯(lián)系 回復(fù)告知訂單是系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)閉的，因?yàn)楝F(xiàn)貨賣家未在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，但是訂單上清楚的寫到從下單到國(guó)內(nèi)快遞發(fā)出需約15-20個(gè)工作日。 4、 原因如下 1.既然是平臺(tái)做的抽獎(jiǎng)活動(dòng)我也按照要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)付款完成為什么單方面取消訂單 2.所謂的賣家是否是平臺(tái)本身還是個(gè)體商戶 3.在沒(méi)經(jīng)過(guò)消費(fèi)者允許的情況下沒(méi)任何溝通單方面取消訂單是否損害消費(fèi)者權(quán)益 5、 我的投訴訴求是：按照訂單繼續(xù)服務(wù)恢復(fù)訂單 如果不能請(qǐng)出示公司相關(guān)規(guī)定