1.2018年2月20日，本人通過ofo共享單車app繳納押金199元。2018年12月9日開始退押金，顯示0-15個工作日退款到賬，現(xiàn)已過去23天，押金仍未到賬。 2.本人要求馬上退押金至本人賬戶。