【要求廣州移動返回月租】 在廣州市黃埔區(qū)永順大道嶺南林語14-12棟負(fù)二樓停車場無4G網(wǎng)絡(luò)問題，從18年11月投訴此問題，一直到2月底依然沒有解決（此地區(qū)之前4G網(wǎng)絡(luò)是正常的）；對10086反饋此問題，客服答復(fù)繼續(xù)跟進(jìn)此問題，但沒有給出準(zhǔn)確的時間。因此向廣東移動廣州分公司提出投訴，因其無法在用戶需要使用網(wǎng)絡(luò)的地方提供4G上網(wǎng)服務(wù)，導(dǎo)致用戶無法享受其繳費(fèi)所帶來的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)，要求廣州移動反返固定月租直到該地區(qū)網(wǎng)絡(luò)信號的改善