我在2011年7月9到11日之間購(gòu)買(mǎi)了世星博美的左旋肉堿減肥藥,在購(gòu)買(mǎi)的之前我詳細(xì)詢問(wèn)了賣(mài)家,是不是無(wú)效能退款,賣(mài)家信誓旦旦的回答我說(shuō)是.我在7月9日稱的電子秤體重為48.8(有圖為證),在海南的時(shí)候由于沒(méi)有稱過(guò)體重我估計(jì)自己大概瘦了4斤左右,由于快要開(kāi)學(xué)了我想盡快向賣(mài)家進(jìn)行投訴,在沒(méi)有進(jìn)行仔細(xì)取樣的前提下我向賣(mài)家提出申請(qǐng)無(wú)效退款.但是賣(mài)家一直沒(méi)有回復(fù)我,這次只能擱置.今天我在電子秤上稱了體重是47.2,我向賣(mài)家提出無(wú)效退款,可是客服回答說(shuō)無(wú)效退款是針對(duì)服用1盒后未瘦3斤的顧客,再多送一盒是針對(duì)服用一個(gè)療程也就是服用2盒后沒(méi)瘦夠10斤的顧客,而我之前說(shuō)自己瘦了4斤多不符合要求.我對(duì)客服一再解釋自己的疏忽,由于在外地我也無(wú)法確定自己的體重這是我的疏忽.我詢問(wèn)客服是不是提供對(duì)比照片即可,客服卻回答我說(shuō)照片可作假,最后客服一再?gòu)?qiáng)調(diào)我這是在欺騙他們并且掛了電話,之后電話一直拒絕接聽(tīng). 店家的服務(wù)態(tài)度在購(gòu)買(mǎi)前與購(gòu)買(mǎi)后差別太大,甚至不尊重顧客,我明確能出示自己在購(gòu)買(mǎi)前與購(gòu)買(mǎi)后的照片.我在百度上也看到很多關(guān)于世星博美的投訴,作為網(wǎng)店存在的漏洞,要投訴的確很難,網(wǎng)店存在于虛擬空間并且為異地投訴,但希望能夠盡快受理還我公道.錢(qián)雖少,但賣(mài)家的服務(wù)態(tài)度讓人心寒!謝謝.