在該健身中心辦了一張4年的家庭健身卡，當(dāng)時該店員工聲明可以免費退卡，就在合同上注明了“免費轉(zhuǎn)卡一次”，合同上并無任何標(biāo)示表明轉(zhuǎn)卡概念，該員工再三保證轉(zhuǎn)卡等同于退卡，無任何手續(xù)。 現(xiàn)因為我妻子懷孕要去外地待產(chǎn)，就想去辦理退卡，結(jié)果以當(dāng)時的銷售已經(jīng)離職，是其個人承諾與公司并無干系，不認(rèn)可免費退卡的概念。 我與2013年10月3日去交涉退卡，該店員工每周都拖下周，已經(jīng)拖了我一個多月，而且態(tài)度極度蠻橫無理，說要告你告去。