于2016.9.3我來到北京科發(fā)源植發(fā)醫(yī)院咨詢植發(fā)手術(shù)相關(guān)事宜，院方為未我說明情況讓我先做驗(yàn)血等檢測(cè)，亦未告知我要收費(fèi)。而后我決定回去考慮下是否手術(shù)，臨走時(shí)醫(yī)生以保留手術(shù)費(fèi)用優(yōu)惠為由讓我交了1000元，并加上200元檢測(cè)費(fèi)用共1200元。我考慮后決定暫時(shí)不做手術(shù)，于2016.11.2再次去同院方溝通退換我1000元，院方同意退款，但以無人簽字為由沒有立即給我退款，也沒法告訴我具體退款時(shí)間范圍，直說需要很長(zhǎng)時(shí)間。故此求助消協(xié)調(diào)解盡快退款給我。