我店里于2012年9月4日從山東淄博鄆城縣萬(wàn)馬塑料制品有限公司進(jìn)了一批價(jià)值5萬(wàn)3仟多元的農(nóng)膜，正常的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)兩手一搓兩片膜就能打開(kāi)，這種產(chǎn)品經(jīng)用戶使用后，發(fā)現(xiàn)全部不能正常展開(kāi)，打開(kāi)一片膜要費(fèi)半天勁，存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，嚴(yán)重影響消費(fèi)者使用。經(jīng)過(guò)多次跟業(yè)務(wù)經(jīng)理聯(lián)系也無(wú)果，老是以向廠領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)為由拖時(shí)間，直至現(xiàn)在不接電話，毫無(wú)誠(chéng)信。本人要求退貨退錢，并承擔(dān)我一年多來(lái)貨款的利息賠償。并上傳實(shí)拍證據(jù)為依據(jù)。希望315質(zhì)量檢查部門(mén)能幫我解決這問(wèn)題，以保證我們消費(fèi)都基本權(quán)益，謝謝。