2013年12月13日晚，本人在馬鞍山華潤(rùn)蘇果雨山路店超市購(gòu)物，購(gòu)物時(shí)由于超市收銀員操作失誤，同樣一批商品刷卡兩次，本人當(dāng)天想要超市退款，但是收銀員以刷卡的錢還沒到帳為由，說(shuō)明天看看款到帳沒有再打給我，直到16號(hào)超市人員才給我打電話，稱錢到賬了，但是現(xiàn)在不能給，只能讓我添錢再買它家50塊錢的購(gòu)物卡，還要我親自去超市去拿，這種服務(wù)態(tài)度實(shí)在讓人忍無(wú)可忍，我說(shuō)你給我把我原來(lái)的錢還給我就行，我不要購(gòu)物卡，超市人員稱要不就去超市把錢全部消費(fèi)掉，要是拿錢最快————最快也要半個(gè)月才能到賬，這擺明了想賴賬，欠錢的是大爺，華潤(rùn)蘇果作為馬鞍山最大的超市之一，這樣的服務(wù)態(tài)度讓人不敢恭維，現(xiàn)要求盡快退款給我，如果需要到華潤(rùn)蘇果需報(bào)銷我來(lái)回的打的費(fèi)，并且當(dāng)面道歉，希望315能夠幫我維權(quán)，還消費(fèi)者一個(gè)公道。