本人于2013年10月初來(lái)這家店照相，照相技術(shù)和環(huán)境且不說(shuō)如何，照完后取相冊(cè)很慢，十一月底好不容易通知我可以取了，我下班趕到那天都黑了，他們的工作人員居然告訴我說(shuō)相冊(cè)找不到了讓我改天再去取，當(dāng)時(shí)很是郁悶，一家照相館把顧客的相冊(cè)都弄丟了，這樣的工作失誤不知道工作人員都在干嘛。后來(lái)我讓他們找到寄給我，于是又過(guò)了一星期都沒(méi)有音信，我又打電話過(guò)去，工作人員說(shuō)又通知廠家去做了，我不知道我的相冊(cè)到底是丟了還是根本就沒(méi)做，期間也沒(méi)有任何告知我的音信，就這樣又過(guò)了一星期相冊(cè)終于到了，收到打開(kāi)一看前后水晶全都碎了，我又把相冊(cè)寄回去重新做，來(lái)回折騰讓我照相后兩個(gè)月都無(wú)法拿到照片，于是我就去大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)給了他們差評(píng)。按道理我都是應(yīng)該要求賠償?shù)�，但是他們不同意，再三溝通下，才同意補(bǔ)償兩張24寸放大片，然而貴店的相關(guān)負(fù)責(zé)人，不知道是從哪搞來(lái)的規(guī)定，說(shuō)看到了我的差評(píng)，要求必須刪除，才可以拿到補(bǔ)償?shù)恼掌�，并且�?dāng)場(chǎng)讓我簽一個(gè)該項(xiàng)條款的協(xié)議，說(shuō)是顧客看到照片后同意刪除差評(píng)。相關(guān)負(fù)責(zé)人還一口咬定他們工作室就是這樣規(guī)定的，而且我說(shuō)如果我刪了再寫(xiě)不也一樣，相關(guān)負(fù)責(zé)人居然跟我說(shuō)那就是人品問(wèn)題了。這樣的工作人員，完全不懂溝通，說(shuō)話和顧客頂著走，你說(shuō)一句她說(shuō)十句，看不到一點(diǎn)道歉的低姿態(tài)，口口聲聲就是要?jiǎng)h點(diǎn)評(píng)才能拿東西。其實(shí)每個(gè)顧客都不愿意和商家鬧不愉快，高高興興的來(lái)照相，誰(shuí)也不想不開(kāi)心的收尾。顧客也不缺你補(bǔ)償?shù)哪莾蓮堈掌�，但是�?duì)于要求刪除差評(píng)這樣的霸王條款，堅(jiān)決不能接受，自身的利益必須捍衛(wèi)。希望該問(wèn)題引起注視，并得到及早解決！