我于去年12月31號(hào)從廣東湛江快遞一郵件至貴州臺(tái)江縣施洞鎮(zhèn)巴拉河村，郵件是我給一山區(qū)留守兒童的禮物，但至今天15號(hào)了，仍未送到，之前已經(jīng)打11183電話投訴多次，所得結(jié)果都是已經(jīng)聯(lián)系再處理中，但每天上網(wǎng)查都是下面所顯示的結(jié)果。不得已只得向貴處投訴。望盡快投遞并退賠快遞款。 郵件號(hào)碼：1013196894506 您的郵件于 2014-01-05 12:30:00 （臺(tái)江縣郵政局）未投遞成功 其它,收件人不在，今日再投 處理時(shí)間 處理地點(diǎn) 郵件狀態(tài) 2013-12-31 15:59:00 湛江市中山二路郵政所 收寄 2013-12-31 17:41:00 湛江市中山二路郵政所 離開收寄局 2013-12-31 20:57:48 湛江市 離開處理中心,發(fā)往貴陽市 2013-12-31 21:42:23 湛江市 到達(dá)處理中心,來自湛江市中山二路郵政所 2014-01-02 11:19:28 貴陽市 到達(dá)處理中心,來自湛江市 2014-01-02 17:46:42 貴陽市 離開處理中心,發(fā)往臺(tái)江縣 2014-01-05 12:30:00 臺(tái)江縣郵政局 未妥投