我們從2月22日那天從杭州出發(fā)去云南六天旅游,在2月26日那天由地接導游帶領我們去昆明世博園游覽購買翡翠,當時導游說了他們有旅游規(guī)定"如果那的翡翠賣的比市場價高,可以無條件退貨",在我們購買的第三天發(fā)現(xiàn)這些東西世博園高也了市場價的幾十倍價錢,就要退貨(3個手鐲和2個貔貅),并且與當時報名的旅行社(中國國旅)聯(lián)系,在旅行社與昆明的交涉中,明確表示是可以退貨的,讓我們自己與密玉珠寶的售后聯(lián)系,我怕以她們慌報其價格的理由退不了貨,所以用3個手鐲有裂紋和1個貔貅不喜歡為由要求退貨,在接通密玉的客服后,她登記完信息后表示在第二天的兩點前給我回復,第二天他們的董經(jīng)理給我的回復是有裂紋的手鐲不能退,以不喜歡為由的貔貅可以退,并且收取百分之二和千分之五的手續(xù)費,當時退了1個貔貅,第二天我讓小姐妹以手鐲帶不上為由叫她先退(2個手鐲和1個貔貅),在她與密玉交涉中,發(fā)現(xiàn)她們有推脫的痕跡,我們怕這么多東西退不掉,就只報了2個手鐲,其余的東西再想辦法,可是她們一拖再拖,在3月7日下午她再打電話過去的時候,說現(xiàn)在只能退1個手鐲,另1個不能退,她們網(wǎng)上商城有承諾可以30天內無理由退貨,我又給旅行社說明情況,她只說這種事情只能我們自己解決,我看她們已經(jīng)在打太極了,所以只能求助315,他們在世博園不只以高出幾十倍的價錢在賣玉石,還在網(wǎng)上商城做假誠諾(30天內無理由退貨),我們才買1星期不到就在聯(lián)系,又說不能退貨,質量問題也不能退貨,讓我們這些消費都怎么辦!!!!他們這樣以一種大型商場的形式一直開下去那不得欺騙許許多多的游客,那邊的地接導游得拿多少回扣,我們消費者的錢不是錢!!!哪個人不是辛辛苦苦賺錢的!!下面我附兩張我沒有退掉的東西的圖片