4月18日晚在淘寶網上施曼數(shù)碼專營店訂購了阿思翠AX-7耳機，付款后跟賣家約定19日發(fā)貨，同時在網上交易時跟買家通過淘寶旺旺確認過了商品名稱、收貨地址、收貨人 這些信息并再一次約定好發(fā)貨時間是19日！而今天20日上淘寶網發(fā)現(xiàn)無任何物流收件信息（順豐速運運單號碼：028589884013），同時發(fā)現(xiàn)訂購的商品已經下架了！詢問了賣家得知19日賣家根本就沒有發(fā)過貨，立即以無按時發(fā)貨為由申請了退款，但賣家拒不處理退款申請，一直找各種借口不肯退款，甚至誘騙買家改寫退款理由，寫成對貨不滿意才肯處理退款申請！賣家涉嫌虛假發(fā)貨并誘騙買家，以上投訴都有淘寶聊天記錄作為依據， 買家的訴求：賣家立即退款！ 追加信息：21日又出現(xiàn)了新的變化，賣家單方面修改了運單號，把一個跟我的訂單、我的收貨地址完全無關的運單號（順豐速運運單號碼：305039646981）放進了我的物流信息里，這是惡意捏造發(fā)貨假象已達到欺詐貨款為目的！ 阿里旺旺聊天記錄在線查看系統(tǒng)，查看的密碼為：023510：http://www2.im.alisoft.com/webim/online/chat_search.htm?event_submit_do_search=true&action=online%2Fchat_action&type=0&qself=1&from_im=&t_id=cntaobao%CA%A9%C2%FC%CA%FD%C2%EB%D7%A8%D3%AA%B5%EA&u_id=cntaobaogemini_lty 投訴淘寶施曼數(shù)碼專營店的追加材料已發(fā)送至郵箱，請查收，謝謝！