| 投訴主題：順豐快遞運(yùn)輸費(fèi)用不合理 | |
| 投訴目標(biāo)：順豐速運(yùn) | 投 訴 人：明先生 |
| 投訴時(shí)間：2014-04-24 | 投訴地區(qū)：四川省 |
| 處理結(jié)果：http://m.6iyx.com/plus/ts_view.php?aid=139679 | |
今天收到順豐快遞從廣東省中山市發(fā)回來的貨物，重16.2KG，體積是0.285m3。順豐快遞明確的寫著按公斤收費(fèi)，18元首重，超過1公斤按照12元/公斤計(jì)算。但是順豐快遞卻是用的較大的貨物體積25.5cm3來計(jì)算。用體積代替的公斤計(jì)算，這顯然是不正確的。如果是按照體積計(jì)算運(yùn)輸費(fèi)用，那么就應(yīng)該是有一個(gè)體積運(yùn)費(fèi)的計(jì)算法，而不是用的公斤計(jì)算法。所以用體積代替公斤計(jì)算，這樣是不合理的。
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