2018年7月10號，我從樂平市寄出價值168元化妝品到溫州市，由國通快遞工作人員收件。十天后收件人仍然沒有收到該快遞件，所以打電話咨詢。得知溫州網點的快遞員在送出快遞時，沒有打電話給收件人，只是把快遞件送到該地址，讓該地址的一個居民簽收，簽收時填的是家人簽收。幾經反饋和投訴，國通快遞公司根本不作為，一直在推諉。到現在還沒處理。意在拖到不了了之。態(tài)度非常惡劣。