在線投訴：本人于2017年1月17日于購買了三星玄龍騎士筆記本，商品編號為3789817，該電腦于2019年下半年開始，開機開不了機。只閃藍燈，然后風(fēng)扇轉(zhuǎn)幾秒，然后就停了。只要插著電源就不行，現(xiàn)在是電源拔掉的狀態(tài)下，電腦好好的。一旦插上電源風(fēng)扇轉(zhuǎn)幾秒就關(guān)機。問了下同類型的電腦的用戶，是電源模塊跟顯卡芯片有問題了，而且有大部分用戶都出現(xiàn)了這個問題。懷疑是同批次的產(chǎn)品配件有問題導(dǎo)致。