在線投訴：我在4-2號寄了一個快遞，部分遺失，3號聯(lián)系客服處理，不見了700元，現(xiàn)在都沒有給出合理的結(jié)果。電話也打了不幾十遍，現(xiàn)在客服雞同鴨講。投訴到8315也不受理，也提供了證據(jù)，客服找各種理由不受理，業(yè)務(wù)員還說謊了，有以下幾點需要順豐給出合理的解釋:1、業(yè)務(wù)員寄出沒有當面驗貨和打包，也沒有拍照留底，屬業(yè)務(wù)員操作失誤 2、倉庫虛假備注，8號倉庫說業(yè)務(wù)員有咨詢客戶包包里有無物品，客戶說沒有，這點倉庫做假，業(yè)務(wù)員根本沒有問過，直接收件走人 3、收到的時候包裹很亂，和發(fā)出的位置不同 4、曾私下聯(lián)系過業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員稱是帶回順豐倉庫打包的，并未說檔口，順豐倉庫打包為何無法提供監(jiān)控，請給出合理解釋 5、業(yè)務(wù)員寄出并未告訴客戶該物品是違禁品，屬業(yè)務(wù)員錯誤承諾，不該由客戶買單 ，希望順豐能盡快幫我處理！