在線投訴：2019年12月3日，在心動(dòng)網(wǎng)絡(luò)股份有限公司出品的游戲《香腸派對(duì)》中充值30元購(gòu)買(mǎi)虛擬貨幣，充值成功后虛擬貨幣一直未到賬，該公司客服聲稱(chēng)未收到付款或蘋(píng)果公司卡單。經(jīng)確認(rèn)蘋(píng)果公司已轉(zhuǎn)賬給了該游戲公司，并出具了轉(zhuǎn)賬信息。我給他們提供付款成功信息，以及蘋(píng)果公司出具的已轉(zhuǎn)賬信息后后，該游戲客服聲稱(chēng)沒(méi)有退款服務(wù)，讓聯(lián)系蘋(píng)果公司退款，拒絕我個(gè)人的退款申請(qǐng)。聯(lián)系蘋(píng)果公司后，蘋(píng)果公司向該游戲公司發(fā)起退款申請(qǐng)依然遭到拒絕。來(lái)回推諉拒不處理。 另，該公司已沒(méi)有電話客服為由拒絕聯(lián)系我，現(xiàn)點(diǎn)擊游戲內(nèi)客服，被屏蔽。拒絕退款或提供等值虛擬貨幣，至今一直無(wú)人處理。