我在京東商城購買的商品為sony 42寸液晶，屏幕右角，右下角，左上角、左下角，四處存在嚴(yán)重漏光。撥打商家電話，廠家上門檢測，竟然說正常，有失公正。京東商城以此為由，不讓退貨（因?yàn)榫〇|商城有這一條文：大家電退換貨，要廠家質(zhì)檢后，有問題才可退貨。） 京東商城這一條看似合理的條文規(guī)定，嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的權(quán)益。只要廠家檢驗(yàn)說正常，就不讓退貨，但明明是產(chǎn)品在組裝時(shí)存在工藝上的缺陷，明明產(chǎn)品存在問題，還說是正常的，這分明是京東在和廠家搞的這一陰謀，使消費(fèi)者碰到這些有問題的大家電，不能退貨。 嚴(yán)重的說京東商城利用這一看似合理的規(guī)定，替廠家銷售有問題的產(chǎn)品，謀取暴利。讓一些普通的消費(fèi)者在購買大家電商品后，有苦說不出，退貨無門。但今天，我一定要投訴，不讓更多的消費(fèi)者買到此類有問題的大家電產(chǎn)品再受害。