在京東商城購(gòu)買的伊麗莎白雅頓超時(shí)空金致導(dǎo)航精華液60粒和伊麗莎白雅頓超時(shí)空金致導(dǎo)航眼部精華液60粒和兩盒，訂單號(hào)：414367012，打開(kāi)一盒試用之后，發(fā)現(xiàn)與我在專柜買的東西差別非常大，顏色不一樣，軟硬度不一樣，擰開(kāi)膠囊之后有一股難聞的味道，明顯的是假貨，要求退貨，但京東商城客服態(tài)度很強(qiáng)硬，說(shuō)要么拿質(zhì)量檢測(cè)單來(lái)，否則不能退貨，根據(jù)他們的條款，化妝品是特殊商品，買了就不能退！之后我看了買這款產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，有很多買家都說(shuō)他們的商品是假的，但就是不退貨，我一次買了四盒，本來(lái)是要求沒(méi)有開(kāi)封的退掉，他們說(shuō)也不行，反正就是你在他那兒買東西就像賭博，運(yùn)氣好就好，運(yùn)氣不好就白花錢還受氣了。

     對(duì)于這個(gè)質(zhì)量檢測(cè)單，我想沒(méi)有幾個(gè)買家有這個(gè)時(shí)間和精力去檢測(cè)的，他們就是抓住買家的這種心量，公然售假貨，還制定霸王條款。網(wǎng)購(gòu)本來(lái)就看不到實(shí)物，如何覺(jué)得商品有問(wèn)題應(yīng)該是可以退換的，很多網(wǎng)購(gòu)的網(wǎng)站都可以，但京東商城就是如何對(duì)待消費(fèi)者的，很讓人氣憤。