2012年11月19日，在庫巴網(wǎng)（www.coo8.com）購買“清呼吸”派樟木條，訂單編號(hào)為（訂單編號(hào)： 20121119120047298109 子訂單： 1000637731）。網(wǎng)頁的標(biāo)題為19元2*10條，購買前多次咨詢庫巴網(wǎng)客服核實(shí)是：2包一共10條；還是2包，1包10條，一共20條？給予的回復(fù)是19元2包，一共20條，如截圖所示。于是購買6包，應(yīng)為60條，共計(jì)57元。但是東西郵到后，打開包裝只有30條。之后和庫巴網(wǎng)客服反復(fù)溝通多次（包括撥打庫巴網(wǎng)400電話3次，網(wǎng)頁售后咨詢2次），溝通后庫巴網(wǎng)更改原網(wǎng)頁題目“2*10條”為“2包10條”（網(wǎng)頁地址：http://www.coo8.com/product/463401.html）并一直借口說正在處理，已提交“相關(guān)部門”處理，請(qǐng)耐心等待。 第一，在售前咨詢中，庫巴網(wǎng)的客服明確的回答說，是“19元20條”！ 第二，我購買回商品后，和庫巴網(wǎng)聯(lián)系要求補(bǔ)發(fā)給我剩下的一半商品后，庫巴網(wǎng)修改了網(wǎng)頁內(nèi)容！修改前后的網(wǎng)頁我都有保存，有截圖，證據(jù)確鑿！ 第三，我這是第二次投訴，庫巴網(wǎng)之前的投訴說我是無理買家，說他們的網(wǎng)頁沒有錯(cuò)誤…你修改了網(wǎng)頁，現(xiàn)在網(wǎng)頁當(dāng)然沒有錯(cuò)誤。我想問問到底是我無理還是庫巴網(wǎng)無理？我有充分確鑿的證據(jù)，你說我無理你拿出證據(jù)來，你說你網(wǎng)頁沒有錯(cuò)誤，你能拿出2012年11月19日保存的網(wǎng)頁內(nèi)容嗎？你拿不出來，我能！