經典衣柜在網上銷售假貨，消費者申請退款不退貨過程中，淘寶網客服對商家售假不能予以打擊，在大力保護商家繼續(xù)賣著假貨，并對商家謾罵消費者不聞不問，支持和默認，嚴重侵害了消費者的利益和人格。所以我要求對淘寶網應與整頓罰款，以保護消費者的合法權益。