易迅退貨不返錢（積分） 我在易迅買了條“V-DATA 威剛 DDR2 800 2G 筆記本內(nèi)存",因?yàn)槠焚|(zhì)問(wèn)題于12月16日，打電話給客服退貨，選擇了返積分的方式退回貨款，157元，應(yīng)該是1570個(gè)積分，一直沒(méi)有退，后經(jīng)過(guò)N次溝通，客服先說(shuō)是已退，然后承認(rèn)操作失誤沒(méi)到帳，再后來(lái)就說(shuō)是退回到帳了，可我的帳戶里沒(méi)有這些積分。最后客服讓我把我?guī)ぬ?hào)下的積分記錄抓圖發(fā)郵件給他們，我發(fā)了兩次（有兩次打電話客服這么要求），還是得不到解決。 交易情況如下： 處理時(shí)間 處理信息 操作人 2012-12-13 12:58:11 您提交了訂單，等待客服審核。 系統(tǒng) 2012-12-13 14:08:40 您的訂單已通過(guò)審核。 系統(tǒng) 2012-12-13 22:25:53 您的訂單已開始撿貨。 系統(tǒng) 2012-12-14 12:51:11 您的訂單已打包完畢。 系統(tǒng) 2012-12-14 19:42:09 小件,總倉(cāng) 分撥掃描至上海金山金龍分站 系統(tǒng) 2012-12-15 07:40:16 您的訂單已到達(dá)上海金山金龍分站，等待配送 系統(tǒng) 2012-12-15 08:15:11 配送員戚天義已從站點(diǎn)出發(fā)，請(qǐng)您準(zhǔn)備收貨，聯(lián)系電話：15102xxxxxx 系統(tǒng) 2012-12-15 20:39:48 您的訂單已完成配送，歡迎您再次光臨 系統(tǒng)