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電信黑套餐限制用戶使用指定手機(jī)

2013-03-19 21:38:19    浙江省    劉先生    點(diǎn)擊:

在辦理電信套餐時,客戶代表沒有說明,只告知辦理的手機(jī)號碼必須使用到合約期限,而通過客服了解到我此號碼被電信限制只能使用辦理套餐時所購買的指定諾基亞手機(jī),不可以在套餐期限內(nèi)換其他手機(jī)使用此號碼,這是何規(guī)定?我并查詢到如果中途更換其他手機(jī)使用我現(xiàn)有的號碼,將會支付大量違約金。。。。。。! 針對電信的無理套餐,我覺得對消費(fèi)者是極大的不公平,先不說使用手機(jī)的年限能不能正常使用到合約結(jié)束,重點(diǎn)電信在辦理套餐時沒有明確的告訴客服有此約定,只是讓客服草草簽署合約,這是對廣大消費(fèi)者的及其不公平,并對消費(fèi)者權(quán)益的侵害。 希望電信能夠做出相應(yīng)的解釋,并更改該系列無理的要求,對這些在不知情的情況下的電信受害用戶一個合理的解答。

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