訂單號：221473898675833 近日，本人介入一樁淘寶網(wǎng)購與賣家的糾紛，后無奈請?zhí)詫毧头�處理，客服介入后很快達成退貨退款協(xié)議，依據(jù)過錯責(zé)任原則，由賣家負責(zé)運費，但事后賣家依據(jù)廣西北海順豐名義拍照原本賣家發(fā)貨來就有的瑕疵誣賴買家人為破壞，其上傳的圖片也是買家退貨前在聊天記錄與買家拍照瑕疵物品中提及的，可淘寶客服處理專員竟以此為依據(jù)全部否定買家之前所有證據(jù)和舉證，執(zhí)意要買家重復(fù)舉證，非要一份買家這邊收貨時順豐快遞出具的物件有瑕疵的證明業(yè)務(wù)專用章，如果沒有此章，就全額打款給賣家，全然不顧買家聊天記錄舉證和拍照舉證，而且買家在與客服就全部舉證溝通過程中，客服也是有嚴重傾向偏袒賣家，即使是賣家都不否認的物品原有瑕疵，客服竟替賣家做各種否認和推翻，言辭中有強烈的與賣家沆瀣一氣的被賣家收買，替賣家推脫責(zé)任的傾向和說辭，硬逼著買家出具那份順豐根本不可能給開具的業(yè)務(wù)章，買家氣憤不過，卻也無可奈何客服的跋扈和牽強又強硬的處理方法。本人再次無限懇請315正能量給予買家公正幫助和協(xié)助，讓淘寶客服改變跋扈無理又牽強的并強買家所難的處理方法，按照合理合法常規(guī)處理糾紛，幫助買家討回1908元退款。本人無奈下化名明女士無數(shù)次致電順豐總部詳盡說明原委，請求總部協(xié)助，但畢竟本人勢單力薄......;所以另行懇請315專員一個不情之請：致電順豐快遞總部4008111111就本人的退單號530184478998在此特殊情況下給予買家協(xié)助，出具買家所在順豐分部業(yè)務(wù)章的，以保全買家的合法權(quán)益錢款，莫讓淘寶客服與黑店沆瀣一氣的做法得逞。請315及時介入幫助一個無辜買家保障合法權(quán)益，彰顯315正能量。