本人于2013.07.01下午5點接到自稱是聚美優(yōu)品9001客服的電話，稱為回饋廣大用戶有“歐萊雅”膠原蛋白套裝僅298元并贈送300元手機充值卡活動，開始我半信半疑，但是電話人員明確說出了我在聚美優(yōu)品的訂單和所購的曼秀雷敦水薄防曬，并說出了我的姓名、地址。我開始相信了他們，并訂購了商品。次日他們據(jù)說是他們物流的人員給我打電話重新確認我的地址和姓名。物流打過電話后，我給聚美優(yōu)品客服交流了下，他們含糊的說他們沒舉辦過這個活動，留了我的聯(lián)絡方式并承諾相關部門給我答復，但時至今日，仍為給出相關回復，我有足夠理由相信他們泄露了我的個人信息。 網(wǎng)絡購物存在風險， 尤其是個人信息，如此完整的信息被泄露增加了用戶被騙的風險。因與聚美優(yōu)品客服反復溝通無法得到解決，希望315予以回復