我于9月1日在蘇寧易購(gòu)下單購(gòu)買(mǎi)三星手機(jī)一個(gè)，內(nèi)容顯示第二日就可以送達(dá)，一直等到第三日無(wú)任何物流消息，聯(lián)系客服，客服答應(yīng)我第二天發(fā)貨，卻遲遲沒(méi)有發(fā)貨，一味回避問(wèn)題，多次聯(lián)系，還是回復(fù)次日發(fā)貨，但是多日無(wú)果，申訴很久，但是蘇寧就主動(dòng)電話(huà)一次，承諾次日發(fā)貨，可是還是沒(méi)有發(fā)貨。蘇寧易購(gòu)多次欺騙我，說(shuō)次日發(fā)貨，但是都這么久了，還是沒(méi)有任何的物流信息。每次都需要我主動(dòng)聯(lián)系客服，咨詢(xún)之后還是沒(méi)有任何結(jié)果，存在推脫責(zé)任。嚴(yán)重的影響了我的日常生活，給我?guī)��?lái)了很大的不便，導(dǎo)致我在工作由于此原因沒(méi)有辦法正常工作。文件保存在我的辦公電腦上面。