本人2013年11月11日上午在李寧官方商城（http://www.e-lining.com/）購買物品，訂單號：32013110531264，上午支付貨款，李寧官方商城至2013年11月18日上午9點(diǎn)整，購買物品尚未出庫（商家承諾的是最遲72小時內(nèi)發(fā)貨），期間2次聯(lián)系客服（網(wǎng)上客服，客服電話打不通），客服不能說明具體發(fā)貨時間，網(wǎng)站也沒有退貨返款選項(xiàng)，簡直是欺詐，特申請維權(quán)。謝謝！