本人于11月11號在蘑菇街購買了一雙鞋子，11月20號后收到貨，然后不是很舒服穿起來，買家說可以無條件退換貨，然后我與賣家溝通好了之后他說可以退回去，我就說我是網(wǎng)銀支付的，他說可以但是寄過去的郵費(fèi)要我給，我同意了，可是我寄過去他們收到鞋子之后錢一直沒退給我，給他留言不是不理，就是說售后的出差了，電話也不接，就一直拖到今天還沒給我錢，也不搭理